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Longueuil

    Analyste au support applicatif - Longueuil, Canada - NÖORD TECHNOLOGIES

    NÖORD TECHNOLOGIES
    NÖORD TECHNOLOGIES Longueuil, Canada

    6 days ago

    Default job background
    Description

    Job Description

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un analyste au support applicatif pour un de nos clients. Il s'agit d'un éditeur logiciel international.

    En tant que membre de l'équipe de soutien à l'application, vous avez une connaissance approfondie des produits. Vous serez chargé de fournir un support professionnel (niveau 2) efficace et de haute qualité à la clientèle croissante. Vous serez chargé de résoudre les tickets de support, tout en assurant un suivi dédié et personnalisé de tous les comptes. En outre, vous travaillerez avec les équipes de développement pour faire remonter les problèmes et comprendre les nouvelles fonctionnalités avant qu'elles ne soient mises à la disposition des clients. Ce rôle permettra d'améliorer continuellement les logiciels et d'assurer un soutien sans faille à nos clients.
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    As a member of the application support team, you will have extensive product knowledge. You will be responsible for providing high quality and efficient professional (Level 2) support to the growing customer base.
    You will be responsible for resolving support tickets, while providing dedicated and personalized follow up to all accounts. In addition, you will work with the development teams to escalate issues and understand new features before they are released to customers. This role will ensure continuous software improvements and seamless support for our customers.

    Requirements

    Exigences:
    Bonne connaissance de Linux
    Bonne connaissance de Script Shell
    Bonne connaissance de systèmes de surveillance (ex.: Nagios)
    Bonne connaissance de l'administration de sites web et des back ups.
    Bonne connaissance de l'administration des réseaux et des pare-feux.
    Connaissance d'un outil de ticketingBilinguisme: Français et anglais
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    Requirements:
    Good knowledge of Linux
    Good knowledge of Script Shell
    Good knowledge of monitoring systems (e.g. Nagios)
    Good knowledge of web site administration and back ups.
    Good knowledge of network administration and firewalls.
    Knowledge of a ticketing tool.Bilingualism: French and English
  • APTS

    Technicien-ne Support Applicatif

    1 week ago

    APTS Longueuil, Canada

    **Technicien-ne en informatique - support applicatif (mandat temporaire pour 1 (une) année avec possibilité de permanence)** · **Bureau de Longueuil avec travail hybride** · L'Alliance du personnel professionnel et technique du réseau de la santé et des services sociaux (l'APTS) ...

  • Raymond Chabot Grant Thornton

    Superviseur - Support Applicatif

    6 days ago

    Raymond Chabot Grant Thornton Montréal, Canada

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est faire le choix de rejoindre des équipes compétentes, au sein du plus important cabinet comptable au Québec et le plus admiré des Québécois.* · Travailler chez RCGT, c'est faire le choix: · ...

  • Talan

    Analyste en Support Applicatif

    1 week ago

    Talan Montréal, Canada

    **A propos de Talan** · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en France et à ...

  • Talan

    Analyste en Support Applicatif

    5 days ago

    Talan Montréal, Canada

    de l'entreprise · Talan est un groupe international (10 pays, 6000 collaborateurs) de **Services Professionnels et de Conseil TI**, engagé depuis 20 ans dans l'**Innovation** et la **Transformation numérique** de ses clients.** Talan Canada** (créé en 1997) compte **plus de 110 c ...

  • IDEKA

    Technicien Support Applicatif

    1 week ago

    IDEKA Montréal, Canada

    Permanent Bureau 55K - 65K #92 · **DÉTAILS** · **Statut** : Permanent · **Lieu** : Centre-Ville, Montréal · **Langue** : Français et Anglais · **Salaire** : 50K - 70K · **VOTRE RÔLE** · La compagnie s'engage à développer vos compétences au niveau des technologies de centre de con ...

  • CN

    Analyste de Support Applicatif

    1 week ago

    CN Montréal, Canada

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies ...

  • UAP Inc.

    Spécialiste - Support Applicatif

    1 week ago

    UAP Inc. Montréal, Canada

    de l'entreprise · **On reste connecté mon wifi se rend à deux mètres de distance** · Joignez une équipe de technologie de l'information qui ne se prend pas trop au sérieux, qui a une attitude proactive et une variété d'expertise. · Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des ...

  • Canadian National Railway

    Analyste de Support Applicatif

    1 week ago

    Canadian National Railway Montréal, Canada

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies ...

  • DELAN

    Analyste Support Applicatif Tcs

    1 day ago

    DELAN Montréal, Canada

    Fournir un soutien technique de niveaux 1, 2 et 3; · - Résoudre efficacement les problèmes et réaliser les configurations nécessaires. PROFIL - 5 + années d'expérience en TI; · - Expérience professionnelle en support applicatif; · - BAC en informatique ou l'équivalent - Anglais r ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Spécialiste, Support Applicatif Ti

    1 week ago

    Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    **Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité** · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leu ...

  • DXC technology

    Specialiste Support Applicatif Bilingue Hybride

    1 week ago

    DXC technology Montréal, Canada

    **About us** · - **Responsabilités**:_ · - Mise à jour de base de données **Oracle**: · - Diagnostiquer · - Responsable de l'exécution des tâches assignées dans le cycle de livraison d'un projet. · - Bonne Compréhention de l'éventail des technologies de l'entreprise afin de fourn ...

  • Desjardins

    Analyste - Support Applicatif Et Assurance Qualité

    1 week ago

    Desjardins Montréal, Canada

    Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environne ...

  • Plasticase

    Technicien(Ne) Support Applicatif

    2 days ago

    Plasticase Terrebonne, Canada

    Certifiée **« Employeur Remarquable », NANUK** s'est donnée pour mission de protéger, organiser et transporter les biens qui sont chers aux gens leur permettant la tranquillité d'esprit afin de vivre en toutes couleurs. Notre vision est de développer une marque mondiale de protec ...

  • Stageline

    Technicien Support Applicatif Et Formation

    1 week ago

    Stageline L'Assomption, Canada

    **Tu aimes apprendre et naviguer dans différents logiciels informatiques?** · **Tu as une facilité à partager tes connaissances et aimerais participer à l'implantation de nouvelles solutions?** · **On a une opportunité pour toi ** · Chez Stageline, on a l'habitude de voir grand e ...

  • GTO Gestion Informatique

    Technicien(Ne) Informatique Support Applicatif

    2 days ago

    GTO Gestion Informatique Saint-Hyacinthe, Canada

    ** Une connaissance du domaine du Golf est requise ** · Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en constante évolution est donc à la recherche d'un nouveau membre pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: · un (e ...

  • Sanimax

    Analyste, support applicatif

    4 hours ago

    Sanimax Montréal, QC, Canada Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer? Cet emploi est fait ...

  • Sanimax

    Analyste, support applicatif

    2 weeks ago

    Sanimax Montréal, Canada

    Votre transformation professionnelle commence ici · La tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer? · Cet emploi est f ...

  • Sanimax

    Analyste, support applicatif

    12 hours ago

    Sanimax Montréal, QC, Canada

    Votre transformation professionnelle commence iciLa tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer?Cet emploi est fait po ...

  • Eurofins

    Responsable Support Applicatif _ EnvironeX

    1 week ago

    Eurofins Longueuil, Canada Full time

    Description du poste · Sous l'autorité du chef d'équipe - Services Applicatifs, le Responsable Support Applicatif est chargé de trouver des solutions novatrices aux problématiques reliées au LIMS, aux outils de gestion et aux solutions d'affaire en place dans l'entreprise. Il su ...

  • Talan

    Analyste et support applicatif

    6 days ago

    Talan Montreal, Canada Full time

    Description de l'entreprise · Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d'innovation en Fran ...