- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
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CIBC Mississauga, Canada Temps partielNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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CIBC Burlington, Canada Temps partielNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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CIBC Oakville, Canada Temps partielNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Avp, Customer Marketing Delivery
2 days ago
TD Bank Toronto, CanadaLieu de travail: · Toronto, Ontario, Canada · Horaire: · 37.5 · Secteur d'activité: · Marketing · Détails de la rémunération: · Description du poste: · The Marketing Capabilities, Delivery & Analytics (MCDA) function within Marketing is a central source of expertise for targeting ...
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Dir., Conseils en Matière de Lcba
2 days ago
TD Bank Toronto, CanadaLieu de travail: · Toronto, Ontario, Canada · Horaire: · 37.5 · Secteur d'activité: · Lutte blanchiment d'argent · Détails de la rémunération: · Description du poste: · Oversee the team and is responsible to develop and maintain all aspects of AML/ATF/Sanctions/ABAC compliance pr ...
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Manager, Global Controls Office
2 days ago
TD Bank Toronto, CanadaLieu de travail: · Toronto, Ontario, Canada · Horaire: · 37.5 · Secteur d'activité: · Audit · Détails de la rémunération: · Description du poste: · Department Overview · The Global Controls Office is responsible for overseeing the Internal Controls over Financial Reporting (ICFR) ...
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Team Lead, Grant Management
2 days ago
Mitacs Toronto, Canada**This position can be fully remote or hybrid near Mitacs offices in Montreal, Toronto, Vancouver, Ottawa or Calgary** · Mitacs is a national not-for-profit that helps industry and not-for-profit partners solve strategic challenges by leveraging Canada's world-class post-secondar ...
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Service Cabine
1 day ago
Air Canada Toronto, Canada**Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...
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Préposé, Optimisation Des Ressources 1
2 days ago
Canada Post - Postes Canada Toronto, CanadaNuméro de la demande d'emploi : 164058 · Fonction administrative : Soutien aux opérations · Ville principale : Toronto · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Ont. - GrandToronto · Type d'emploi : Temps plein · Statut d'emploi : Permanent · Exigences linguistiques : Angl ...
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Bell Media Toronto, CanadaCode de demande: 412325 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...
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Chef de Service
2 days ago
Air Canada Toronto, Canada**Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...
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Bell Media Toronto, CanadaCode de demande: 416912 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...
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Auditeur/auditrice - Qualité de L'entreprise
2 days ago
Air Canada Toronto, Canada**Description** · **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aé ...
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Coordonnateur Marketing, Tsn, Bell Média
2 days ago
Bell Media Toronto, CanadaCode de demande: 417909 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...
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Canadian National Railway Toronto, CanadaAu CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies ...
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Bell Canada Toronto, CanadaCode de demande: 412801 · Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste d ...
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Chef - Opérations - Service en Vol
2 days ago
Jazz Aviation LP Toronto, Canada**Chef - Opérations - Service en vol** · **Date de fermeture de l'avis***: 26 mars 2023 · **Emplacement principal***: CA-ON-Toronto · **Horaire***: Temps plein · **Type d'emploi***: permanent · **Quart***: jour · **Nombre d'emplois vacants***: 1 · **Objectif du poste**: · Souteni ...
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Vidéojournaliste
2 days ago
Rogers Communications Toronto, CanadaAimeriez-vous faire évoluer votre carrière en vous joignant à une équipe dynamique chez Rogers Sports & Média? Nous accordons une grande importance à la créativité, à l'innovation et à la collaboration dans tout ce que nous faisons, et nous sommes à la recherche de personnes qui ...
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Assistant(E) Chef de Marque
2 days ago
Danone Toronto, CanadaAbout the job · **Dans le cadre de ce poste, vous assumerez les responsabilités suivantes**: · **Mission**: Gérer des projets marketing liés au portefeuille de marque en collaboration et sous la supervision du Directeur Marketing Senior et d'un chef de marque senior suivant les t ...
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Responsable Du Développement
2 days ago
LYCEE FRANCAIS TORONTO Toronto, Canada**Lycée Français de Toronto** · Le Lycée Français de Toronto est un établissement d'enseignement scolarisant 500 élèves de 30 nationalités de la Toute Petite Section à la terminale (Pre K- Gr 12), offrant un programme du Ministère Français de l'Éducation jusqu'au Baccalauréat fra ...
Représentant, Service à la clientèle base horaire - Toronto, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Toronto-Kipling & Westhumber
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
Représentant, Service à la clientèle base horaire professionals in Toronto
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FODE MARENA
Informatique bureautique