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    Chat Support Specialist - Montréal, QC, Canada - Aylo Careers

    Aylo Careers
    Aylo Careers Montréal, QC, Canada

    6 days ago

    Default job background
    Description
    Client Support and Onboarding Specialist

    Established in 2004, we are a tech pioneer offering world-class adult entertainment and games on some of the internet's safest and most popular platforms.

    With the support of an international team of dynamic and collaborative innovators, we are on a mission to enable safe user experiences and empower our communities by celebrating diversity, inclusion, and expression — all while maintaining robust trust-and-safety protocols.

    We are looking for an intensely motivated and passionate customer experience representative who will be responsible for helping our customers build and execute successful campaigns and generating revenue for our publisher clients.


    Support:
    Answer support emails
    Monitor the automated support chat.
    Relay information from support interactions to account managers to ensure proper follow up.
    Help the team with accounting process
    Help these new affiliates to get business development started
    Gauge their earning potential before passing them off to account managers
    Previous experience in customer support
    Familiarity with online pricing models – CPM, CPC, CPA, etc.
    Proficient in Microsoft Office (specifically Excel)
    Previous experience in client-facing digital media including, but not limited to, online advertising, media buying, affiliate marketing, or account management
    As an equal opportunity employer, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees

    As an equal opportunity employer, we celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

    In this role you may be exposed to adult content

    This disclaimer is to notify you that personal data relating to you has been collected by Aylo (" Controller ").

    This includes your personal data either submitted by you, obtained from publicly available sources (e.g.

    , Your personal data has been collected and will be processed by Controller for the following purposes:

    provided however, that we may not process your data for all of the aforementioned purposes.

    6(1)(f) of Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation) as necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by a Controller, which are the solicitation, evaluation, and selection of applicants for employment.

    Your personal data will be shared with Greenhouse Software, Inc., a cloud services provider located in the United States of America and engaged by Controller to help manage its recruitment and hiring process on Controller's behalf.

    Accordingly, if you are located outside of the United States, your personal data has been transferred to the United States subject to appropriate additional safeguards under Standard Contractual Clauses.

    Your personal data will be retained by Controller as long as we determine it is necessary to evaluate your application for employment and according to our data retention period specified in our privacy policy.

    If you would like to know more about our privacy/data retention policy, feel free to check out our privacy policy .
















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  • Mindlance

    Trade Support Specialist

    5 days ago

    Mindlance Montreal, Canada

    Role : Trade Support Specialist · Location : Montreal, QC · Duration : 12 Months · Job Description: · The support team is in constant communication with developers, traders, intermediary teams and support teams aligned to the office. · Good technical understanding of SQL. · Knowl ...

  • Nuvei

    Spécialiste, Support

    2 weeks ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **_Voir version français_**_e ci-dessous_** · As a Merchant Support Specialist, you will learn to adapt to new developments as they happen while establishing a long-term career path within the fintech industry · **Main Duties / Responsibilities** · - Answer inbound customer servi ...

  • Nuvei

    Spécialiste, Support

    2 weeks ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **_-Voir version française plus bas._** · As a Merchant Support Specialist, you will learn to adapt to new developments as they happen while establishing a long-term career path within the fintech industry · **Main Duties / Responsibilities** · - Answer inbound customer service a ...

  • Nuvei

    Spécialiste, Support

    1 week ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **_-Voir version franç_**_aise plus bas._** · As a Merchant Support Specialist, you will learn to adapt to new developments as they happen while establishing a long-term career path within the fintech industry · **Main Duties / Responsibilities** · - Answer inbound customer servi ...

  • Unity Technologies

    Spécialiste Support Ti IT Support Specialist

    3 weeks ago

    Unity Technologies Montréal, Canada

    **L'opportunité** · Nous recherchons notre nouveau(elle) Spécialiste en Support TI pour rejoindre notre bureau de Montréal · Vous jouerez un rôle clé dans le soutien et la maintenance du matériel et des logiciels informatiques de nos employés, le déploiement de projets informatiq ...

  • Notified

    Bilingual Customer Support Specialist

    5 days ago

    Notified Montreal, Canada

    Job Description · For this opening we will consider candidates from the following locations: Toronto,ON,Canada | , Canada;,AB,Canada;,MB,Canada;,ON,Canada;,QC,Canada;Calgary,AB,Canada;Kingston,ON,Canada;Montreal,QC,Canada;Vancouver,BC,Canada · Notified , a segment of West Technol ...

  • TELUS

    Technical Support Specialist

    3 weeks ago

    TELUS Montréal, Canada

    **Basic Information**: · Ref Number · - Req_ · Primary Location · - Place TELUS Montreal · Country · - Canada · Job Type · - Business Process Outsourcing · Work Style · - On Site · **Description and Requirements**: · **Vue d'ensemble du poste**: · Un spécialiste du support techn ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    3 weeks ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 13 ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    2 weeks ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 13 ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    2 weeks ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    ECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 130 mi ...

  • Genetec

    Product Support Specialist

    3 weeks ago

    Genetec Montréal, Canada

    **The team**: · The Product Support Specialist will work as part of a dynamic team providing Genetec's customers with best-in-class technical assistance for the Omnicast (Video) products. They will utilize their technical troubleshooting skills to resolve product-related issues r ...

  • SwiftConnect

    Spécialiste Du Support Client

    2 weeks ago

    SwiftConnect Montréal, Canada

    **Découvrez SwiftConnect** · Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, garantissant que le laissez-passer numérique de leurs utilisa ...

  • PandaPay

    Client Support Specialist

    3 weeks ago

    PandaPay Montréal, Canada

    **About us** · PandaPay is a medium business in Montréal, QC H4B 2M5. We are professional and agile. · Our work environment includes: · - Modern office setting · - Food provided · - Growth opportunities · - **English version follows **_ · Chez Panda Pay, notre relation avec nos c ...

  • UEAT

    Spécialiste Support Technique

    1 week ago

    UEAT Montréal, Canada

    **À PROPOS DE UEAT** · **Basée au Canada, UEAT crée des solutions de commande en ligne novatrices pour aider les chaînes de restaurants et les restaurants indépendants en Amérique du Nord à accroître l'expérience de leurs clients ainsi qu'à améliorer leurs marges de profit grâce ...

  • GardaWorld

    Spécialiste Support Client

    2 weeks ago

    GardaWorld Montréal, Canada

    **Spécialiste support client, Temporaire** · Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison ave ...

  • Letko, Brosseau & Associates

    Spécialiste, Support Technique

    1 week ago

    Letko, Brosseau & Associates Montréal, Canada

    Letko, Brosseau & Associés Inc. · Spécialiste, support technique · Letko, Brosseau & Associés est l'une des principales sociétés de gestion de placement · indépendantes au Canada. Parmi sa clientèle, elle compte des investisseurs institutionnels aussi · bien que des particuliers ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    3 weeks ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 13 ...

  • SharkNinja Operating LLC French

    Spécialiste Support de Données

    3 weeks ago

    SharkNinja Operating LLC French Montréal, Canada

    **Spécialiste du Support de Données** · **Principales fonctions et responsabilités**: · - Planifier et exécuter la mise en place de nouveaux partenaires EDI ou des améliorations EDI avec les partenaires existants (détaillants & 3PLs) · - Coordonner et effectuer des tests d'intégr ...

  • Enerkem Inc.

    Spécialiste en Support Ti

    3 weeks ago

    Enerkem Inc. Montréal, Canada

    de l'entreprise · Faire partie d'une entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies propres et contribuer à la transition mondiale vers une économie circulaire vous intéresse? C'est exactement ce que font nos employés à chaque jour. Enerkem est basée sur une idé ...

  • Ultium Cam

    Spécialiste en Suppport Ti

    2 weeks ago

    Ultium Cam Montréal, Canada

    Bienvenue dans l'avenir de la production de cathodes · Tu es un(e) spécialiste en produits et langages informatiques. Tu connais à la perfection les matériels et logiciels existant sur le marché. Tu as de la facilité à t'adapter au rythme des innovations dans le domaine. Tu as un ...