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    Techniciens en informatique - Levis, Canada - CISSS de Chaudière-Appalaches

    CISSS de Chaudière-Appalaches background
    Plusieurs statuts disponibles
    Description

    Description du poste

    : Présentation de l'organisation
    Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population. Notre établissement vous offre l'occasion de poursuivre ou de débuter votre carrière au sein de sa grande famille

    Nous sommes certifiés Entreprise en santé – Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus :

    Principales fonctions
    Relevant du Chef de service du Centre d'assistance en ressources informationnelles dans la direction des ressources informationnelles (DRI), le technicien en informatique fournit le support technique aux utilisateurs lors de bris, de pannes ou de problèmes particuliers, exécute différents travaux d'installation et d'entretien d'équipement informatique. De plus, il effectue toutes autres tâches demandées et assume l'imputabilité des mandats qui lui sont confiés.

    Plus précisément, la personne titulaire du poste a comme principale responsabilité de préparer, monter les ordinateurs et imprimantes selon les procédures établies. Il peut aussi être appelé à élaborer les plans de mise en œuvre de projets, notamment ceux associés à la téléphonie et au parc d'imprimantes.

    Il est également appelé à travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du personnel du CISSS-CA pour répondre aux besoins en matière d'évolution et d'amélioration continue. Il doit mettre en application les demandes de changement aux systèmes et résoudre les problématiques qui se présentent. Il doit faire le pont entre les fournisseurs de services informatiques, les pilotes et les utilisateurs, afin de s'assurer de répondre efficacement aux besoins de ces derniers. Il doit acquérir une bonne maîtrise et compréhension de l'écosystème des systèmes d'information de l'organisation, afin de participer activement à l'amélioration continue.

    Principales fonctions
    Le technicien en informatique assiste le personnel du CISSS-CA dans la gestion des projets d'intégration, d'harmonisation et de déploiement. Il participe au support des applications informatiques sous la responsabilité de la DRI.

    Le titulaire du poste doit :
    - Prendre en charge les demandes de soutien technique et les demandes de service émanant des différentes installations du CISSS-CA, analyser le problème, porter un diagnostic et le résoudre en vue d'assurer le maximum de disponibilité des systèmes en application ;
    - Assurer l'accompagnement téléphonique aux pilotes de système et aux techniciens en informatique dans l'identification des problèmes et des solutions au moyen d'outils d'intervention à distance ;
    - Documenter les problèmes et les solutions et assurer la journalisation des appels (Outils Octopus) ;
    - Procéder, lorsque nécessaire, au transfert et à la prise en charge des demandes à un autre technicien en informatique du centre d'assistance ou à une personne ressource externe et suivre le processus de résolution des problèmes identifiés ;
    - Faire les demandes de service aux fournisseurs lors de mauvais fonctionnement physique des postes de travail ou des serveurs des systèmes supportés par la DRI de même qu'à la DGTI MSSS dans le cas des infrastructures provinciales ;
    - Supporter les techniciens en informatique des autres installations du CISSS-CA dans la résolution de problèmes relatifs aux systèmes d'exploitation Windows, ainsi qu'aux différentes applications régionales et provinciales ;
    - Assister le technicien responsable des sauvegardes des systèmes et de la récupération des données pour l'implantation, l'utilisation et la maintenance de la solution établie ;
    - Assurer, sur place, le support physique des infrastructures technologiques ;
    - Assurer le support relatif aux demandes associées à la téléphonie IP ;
    - Élaborer des solutions appropriées au règlement rapide des problèmes soumis avec l'autonomie nécessaire à l'exercice des responsabilités confiées ;
    - Faire preuve d'innovation face à des situations imprévues et quelquefois urgentes ;
    - Participer aux projets technologiques ;
    - Assurer un suivi de l'inventaire des équipements informatiques des utilisateurs (ordinateurs, cellulaires, etc.) ;
    - Procéder à l'évaluation continue des besoins et de la satisfaction de la clientèle;
    - Effectuer toute autre tâche connexe, à la demande de son supérieur immédiat.

    Le poste peut être de 35h ou 40h par semaine selon la préférence du candidat.


  • Recrutement Québec City, Canada Permanent

    Our firm is currently looking for aIT support technicianin one of our four offices, namely, Saint-Georges, Sainte-Marie, Lévis (Saint-Romuald sector) or Thetford Mines. With us, growth opportunities are waiting for you · Your next challenges: · Under the supervision of the Direct ...


  • Alithya Québec, Canada

    Montréal, Québec, Canada · **Veuillez** prendre note que ce poste est en mode hybride.**: · Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des n ...


  • Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Québec, Canada

    **Technicien(ne) en informatique 2e affichage** · **Poste régulier** · Vous avez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et on vous reconnait pour votre capacité d'analyse, de raisonnement. Vous êtes axé sur la résolution de problèmes et être en mesure de bien documenter ...


  • DTL-miSys informatique Quebec City, Canada

    **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** · **Détails de l'offre** · **Lieu de travail**:Québec,QC · **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel · **Nombre de poste(s) à combler**:1 · **Statut de l'emploi**: Permanent · **Horaire de travail**: Temps plein · **Quart de travail**: Jour · **Descr ...


  • Simons Quebec City, Canada

    de poste · **Technicienne,technicien informatique**: · **Technologies de l'information**: · **Québec**: · **Campus Simons - informatique**: · Temps plein · **Nous vibrons au rythme des tendances mode et des changements technologiques. Joignez-vous à notre équipe dynamique et poly ...


  • Progitech GS Inc. Quebec City, Canada

    _Tu es passionné d'informatique et de technologies ? La matériel informatique n'a plus de secret pour toi? Tu as de l'expérience comme technicien sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et cherches un emploi qui donne de la flexibilité ?_ · - Ne cher ...


  • Lirette Mg inc. Quebec City, Canada

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). · À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, · principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logic ...


  • Office municipal d'habitation de Trois-Rivières Québec, Canada

    L'Office municipal d'habitation de Trois-Rivières (OMHTR) a pour mission de fournir un logement aux citoyennes et citoyens à faible revenu de Trois-Rivières, de gérer divers programmes reliés au domaine du logement social et de promouvoir le développement social et communautaire. ...


  • Groupe Bellemare Québec, Canada

    Apercu de l'entreprise · Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd'hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille ...


  • Cégep de Rivière-du-Loup Québec, Canada

    Remplacement régulier temps complet (1 an). · Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d'emploi consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement de réseaux, d'ordinateurs et de périphériques et à fournir le soutien technique aux utilisatr ...


  • Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Québec, Canada

    **Renseignements généraux** · Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI) : Direction de la bureautique, du soutien technologique et de la gestion documentaire. Trois emplois réguliers sont à pourvoir au 1200, boulevard Saint-Laurent, Montréal. L'emp ...


  • Progitech GS Inc. Quebec City, Canada

    Tu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi ...


  • Université du Québec (siège social) Quebec City, Canada

    TECHNICIEN OU TECHNICIENNE EN INFORMATIQUE · CONCOURS · Direction des infrastructures et des actifs immobiliers · Vice-présidence à l'administration · **Emploi contractuel (2 ans)** · **SOMMAIRE DE LA FONCTION** · Sous la direction du directeur de l'exploitation immobilière et p ...


  • CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Québec, Canada

    Votre passion, c'est l'innovation? Rejoignez l'une des plus grandes équipes TI du Québec · Mission · Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le réseau de la santé réunit des ...


  • Groupe Nadeau Québec, Canada

    **Principales responsabilités**: · - Aider le personnel à l'installation, à la configuration et à l'utilisation continue du matériel et des logiciels du système. · - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes. · - Vérifier la fonctionnalité des c ...


  • Dimonoff Quebec City, Canada

    **Tu es une personne passionnée par le domaine de l'IoT ? Un travail local qui a un impact mondial, ça te dit? Nous avons le poste parfait pour toi ** · **Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique. Ton expertise sera une force au sein de notre équipe ** · **Ce que nous o ...


  • MICRO LOGIC Quebec City, Canada

    **Technicien informatique**: 23 février 2023Le sentiment d'accomplissement, ça compte Alors que Micro Logic est en plein essor et s'illustre dans l'industrie, c'est l'opportunité pour vous de grandir et de briller à nos côtés. Micro Logic est fière des talents qui la composent et ...


  • Hôpital de réadaptation VILLA MEDICA Québec, Canada

    SOMMAIRE DE FONCTIONS: · Sous l'autorité du chef de service des ressources technologiques et informationnelles du Groupe Sedna, le technicien informatique assure le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques. Il installe, met à niveau et fait évoluer les élémen ...


  • Alithya Quebec City, Canada

    Québec, Canada · **Veuillez noter que ce poste est en mode hybride.**: · Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d'experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C'est l'un des nombreux services d' ...


  • Machitech Québec, Canada

    PRINCIPALES RESPONSABILITÉS · En collaboration avec notre équipe des technologies de l'information et nos différents fournisseurs de service, le technicien en informatique fourni un soutien technique aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques et intervient lo ...