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Montréal

    Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes - Montreal, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada
    Randstad Canada Montreal, Canada

    3 days ago

    Randstad Canada background
    Temporaire
    Description
    Notre client, un leader dans l'industrie automobile, est à la recherche d'un(e) Agent(e) du Service à la Clientèle et Soutien apres ventes dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre leur équipe. Cette opportunité vous permettra de faire partie d'une entreprise renommée pour son innovation et son excellence. Le rôle implique de fournir une assistance professionnelle aux clients pour résoudre des problèmes liés à leurs produits.

    En tant que membre essentiel de leur équipe, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien des normes de service de haute qualité et dans la satisfaction de la clientèle.

    Poste : Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes
    Horaires : Lundi au vendredi, 8h00-18h00
    Salaire :22-26 $/heure selon l'expérience
    Lieu : Sur site, idéalement situé à quelques pas du Marché Central

    Avantages
    - Rémunération horaire compétitive : 22 $ à 26 $ de l'heure.
    - Horaire du lundi au vendredi : 8 h à 18 h.
    - Code vestimentaire décontracté.
    - Poste sur site avec flexibilité et possibilité de changements d'horaire.
    - Accès à des restaurants à proximité et à un marché central.
    - Cafétéria, micro-ondes, réfrigérateur et machines à café gratuites.
    - Réductions pour les employés dans certains restaurants.
    - Soirées pizza et food trucks à des jours/occasions spécifiques.
    - Opportunités de croissance et stabilité d'emploi.
    - Environnement stimulant.
    - Entreprise en pleine croissance.
    - Congés payés et avantages sociaux.
    - Possibilités d'avancement professionnel.

    Responsabilités
    Dans le rôle d'un Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes, vos principales responsabilités incluent :

    Répondre rapidement et professionnellement aux appels et aux emails des clients.
    Évaluation et compréhension des besoins et des attentes des clients.
    Présentation de solutions optimales pour répondre aux demandes des clients.
    Gestion des demandes de service, y compris une saisie précise et un traitement efficace.
    Faciliter la communication entre la clientèle, les représentants des ventes, les techniciens et les représentants du service client.
    Conseiller les clients sur les produits.
    Assurer la satisfaction de la clientèle et offrir un service après-vente de qualité.
    Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi.
    Fournir des formations en ligne aux clients professionnels pour optimiser l'utilisation du portail.
    Fournir un support en cas de besoin et aider en cas de difficultés d'utilisation de l'application mobile.

    Qualifications
    Le candidat retenu devra posséder les qualifications suivantes :

    - Maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais (bilinguisme)
    - Minimum de 2 à 3 ans d'expérience en support technique après vente, service client, centres de contact ou dépannage. À défaut, démontrez votre passion pour l'informatique et votre engouement geek.
    - Solides compétences en résolution de problèmes et en organisation.
    - Capacité à s'adapter, apprendre et faire preuve de curiosité.
    - Des compétences analytiques sont bénéfiques mais non obligatoires.
    - Prise de décision, initiative et attitude proactive.
    - Volonté de progresser au sein de l'entreprise et de contribuer au succès de l'équipe.
    - La maîtrise de l'espagnol est un atout mais non obligatoire.

    Sommaire
    Si vous êtes une personne débrouillarde qui aime prendre des initiatives, diriger et offrir un service client de qualité, nous vous encourageons à postuler. Ce rôle ne convient pas aux candidats juniors, et un engagement à aider les autres au sein de l'équipe est fortement valorisé.

    Contactez-nous à l'adresse suivante pour postuler :

    De plus, si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé par des postes similaires ou à la recherche d'un emploi, n'hésitez pas à nous contacter ou à leur fournir nos coordonnées. Nous serions ravis de les aider

    Titre du poste
    Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
  • Videotron

    Soutien Aux Ventes

    1 day ago

    Videotron Montréal, Canada

    de l'entreprise · Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; ...

  • AXA Assistance Canada Inc.

    Soutien Aux Ventes

    1 week ago

    AXA Assistance Canada Inc. Montréal, Canada

    Si votre famille ou vos amis vous demandent en quoi consiste votre nouveau poste, vous pourrez leur dire: · Le Soutien aux ventes/Sales Support soutiendra dans son quotidien l'équipe du Développement des Affaires en combinant ses compétences d'analyses et ses qualités en relation ...

  • RBC - Banque Royale

    Représentant(e) soutien à la vente

    1 week ago

    RBC - Banque Royale Montreal, Canada Full time

    Résumé du travail · Description du poste · What is the opportunity? · As a Sales Support Representative, you will act as a point of contact with brokers of Life Insurance policies. You will handle each broker's inquiry with high priority to ensure they receive fast and effective ...

  • APP Group

    Agent Après-vente

    1 week ago

    APP Group Montréal, Canada

    **À propos de nous** · **APP Group** est la maison-mère des marques Mackage et SOIA & KYO, basée à Montréal, dont les bureaux se trouvent actuellement à Montréal, Toronto, New York, Miami, Shanghai, Munich et Paris. · **MACKAGE** · Experts de la protection toutes saisons depuis 1 ...

  • Victoria's Secret

    Généraliste en Ventes Et en Soutien

    1 week ago

    Victoria's Secret Montréal, Canada

    **Description** · **Fonction principale **:Le généraliste en ventes et en soutien motive la croissance des ventes en déplaçant des heures de travail dans de nombreuses zones du magasin, dont la vente, le comptoir-caisse, le traitement, le réapprovisionnement, l'installation des é ...

  • Victoria's Secret

    Généraliste en Ventes Et en Soutien

    1 week ago

    Victoria's Secret Montréal, Canada

    **Description** · **Fonction principale **:Le généraliste en ventes et en soutien motive la croissance des ventes en déplaçant des heures de travail dans de nombreuses zones du magasin, dont la vente, le comptoir-caisse, le traitement, le réapprovisionnement, l'installation des é ...

  • DuBois Chemicals

    Soutien Technique Aux Ventes

    1 week ago

    DuBois Chemicals Montréal, Canada

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing · We're committed to bringing passion and customer focus to the business. · Soutien technique aux ventes - Projets et construction est responsable de fournir un soutien au département de · _Projets et ...

  • Bell

    Spécialiste, Soutien Aux Ventes

    1 day ago

    Bell Montréal, Canada

    Code de demande: 417976 · Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. ...

  • CIBC

    Représentant, Soutien Des Ventes

    6 days ago

    CIBC Montréal, Canada

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...

  • National Bank of Canada

    Conseiller Soutien Aux Ventes

    1 week ago

    National Bank of Canada Montréal, Canada

    En tant que Conseillère ou Conseiller soutien aux ventes dans l'équipe de Banque Nationale Trust, une ligne d'affaires de la Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, tu contribues concrètement à l'atteinte des objectifs du secteur. Tu appuies les besoins liés aux développemen ...

  • Enviroair

    Coordonnateur Service Après-vente

    1 week ago

    Enviroair Montréal, Canada

    **Département **:Service après-vente · **Titre du supérieur immédiat **:Directeur du service après-vente · **Date de mise à jour **:5 mai 2023 · **DESCRIPTION** · Composée d'une équipe dynamique et passionnée, nous sommes une entreprise canadienne en pleine expansion. Nous sommes ...

  • Decathlon Canada

    Spécialiste Service Après-vente

    10 hours ago

    Decathlon Canada Montréal, Canada

    Qui sommes-nous? · En 2018, Décathlon s'installe au Canada avec l'ouverture d'un premier magasin à Brossard. Aujourd'hui, Décathlon Canada c'est près de 1000 collaborateurs et collaboratrices, 19, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de ...

  • Elevex

    Coordonnateur(Trice), Soutien Aux Ventes

    1 week ago

    Elevex Montréal, Canada

    **Coordonnateur(trice), soutien aux ventes**: · 16 Mar 23 · Montréal · Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l'entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d'u ...

  • la Baie d'Hudson

    Associé de L'équipe Du Soutien à La Vente

    10 hours ago

    la Baie d'Hudson Montréal, Canada

    **détails du poste**: · **Associé de l'équipe du Soutien à la vente**: · **Localisation**: ROSEMERE, Quebec, Canada · **Catégorie**: Magasins · **Date**: January 21st, 2023 · **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) · **Numéro de poste**: W · **Type de poste**: Temps ...

  • La Baie d'Hudson

    Associé de L'équipe Du Soutien à La Vente

    1 week ago

    La Baie d'Hudson Montréal, Canada

    **Localisation**: ROSEMERE, Quebec, Canada · **Catégorie**: Magasins · **Date**: August 3rd, 2023 · **Éducation**: Aucun · **Numéro de poste**: 230002UC · **Type de poste**: Temps partiel sans avantages sociaux · **À distance**: No · **Description du poste** · L'associé de l'équi ...

  • la Baie d'Hudson

    Associé de L'équipe Du Soutien à La Vente

    5 days ago

    la Baie d'Hudson Montréal, Canada

    **détails du poste**: · **Associé de l'équipe du Soutien à la vente**: · **Localisation**: ROSEMERE, Quebec, Canada · **Catégorie**: Magasins · **Date**: March 18th, 2023 · **Éducation**: Diplôme d'études secondaires (±11 ans) · **Numéro de poste**: 230000Y3 · **Type de poste**: ...

  • Global Payments

    Coordonnateur/trice Aux Ventes Et Soutien

    1 week ago

    Global Payments Montréal, Canada

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions an ...

  • Canada Post - Postes Canada

    Préposé, Soutien Au Ventes Commerciales

    3 days ago

    Canada Post - Postes Canada Montréal, Canada

    Numéro de la demande d'emploi : 166602 · Fonction administrative : Soutien administratif · Ville principale : Montréal · Emplacement(s) supplémentaire(s): · Province : Québec · Type d'emploi : Temps plein · Statut d'emploi : Permanent · Exigences linguistiques : Bilinguisme impér ...

  • Aviso Wealth

    Gestionnaire Bilingue, Soutien Aux Ventes

    1 week ago

    Aviso Wealth Montréal, Canada

    **Aviso**: · **L'occasion**: · Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire bilingue du Soutien aux ventes qui se joindra à notre équipe de distribution des produits de gestion de patrimoine - Gestion d'actifs. · Dans le cadre de ce poste, vous devrez effectuer des tâches esse ...

  • CBRE

    Coordonnatrice/teur Du Soutien Aux Ventes

    1 week ago

    CBRE Montréal, Canada

    **Coordonnatrice/teur du soutien aux ventes / Sales Support Coordinator** · **Job ID** · **Posted** · - 07-May-2024**Service line** · - Advisory Segment**Role type** · - Full-time**Areas of Interest** · Administrative, Sales Support · **Location(s)** · Montreal - Quebec - Canada ...