Jobs
>
Montréal

    Technical Support Specialist - Montreal, Canada - A Little Bit Alex LLC

    A Little Bit Alex LLC
    A Little Bit Alex LLC Montreal, Canada

    4 days ago

    Default job background
    Manufacturing / Mechanical
    Description

    Client: DEX (powered by Pattison Sign Group)

    Industry: Manufacturing Services / Digital Signage

    Location: Montréal (hybrid, three days in office)

    Pattison Sign Group is a highly successful, North American Company growing organically and through ongoing acquisitions. It is one of the world's largest sign and physical branding element companies, with eight (8) manufacturing facilities, five (5) sales and operations offices and over 1000 employees across North America. The company is dedicated to absolute customer satisfaction and the highest quality of products and services, holding ISO certification to ensure total quality. Its culture is performance and accountability-driven, fostering employee empowerment and development.

    The company operates independently within The Jim Pattison Group, headquartered in Vancouver, and comprises over 605 locations worldwide. The Jim Pattison Group is broadly based across the automotive, media, packaging, food sales and distribution, magazine distribution, entertainment, export, and financial industries. With sales of over $15 billion in 2022 and more than 50,000 employees, the Jim Pattison Group is the second-largest private company in Canada.

    DEX, a creative agency specializing in digital signage and creating spectacular digital experiences, is part of the Pattison family, employing over 50,000 globally. This multidisciplinary team of experts and hyperspecialists has contributed to large-scale projects and deployments in the North American retail sector. DEX works daily with top North American brands across various industry verticals and is now a dominant force in the market, continuing to grow in size through new digital signage projects from today's leading brands. DEX is currently seeking a qualified individual for the following position: Technical Support, Digital Signs.

    OVERVIEW

    The Technical Support role in Digital Signs provides support to all DEX clients for outdoor digital signage solutions. This includes hardware, software requirements, CMS, programming, in-factory technical support, and quality control. Collaboration with IT, management, sales, and technical support teams at DEX is essential. No prior experience is digital signage is required, as PSG commits to providing basic training and support for the selected individual to learn about the products, procedures, and required tasks.

    THE IMPACT YOU WILL HAVE

    • Respond to first-line inquiries regarding technical/CMS issues faced by clients
    • Identify and test the most relevant solutions for these issues
    • Ensure necessary follow-ups
    • Prepare players operating on Windows for CMS technology
    • Demonstrate proficiency with technology in general
    • Consult with colleagues across the company to resolve issues outside your expertise
    • Contribute to the development and documentation of procedures and work methods, suggesting improvements as needed

    WHAT YOU WILL BRING TO THE TEAM

    • Excellent communication, both oral and written. Bilingual (French/English) is a plus.
    • Experience with digital signage CMS (MagicINFO preferred)
    • Experience in IT support is considered an asset
    • Ability to provide basic IT training
    • Basic knowledge of Windows environments with the ability to install the Windows operating system
    • Ability to assemble and disassemble a computer
    • A keen interest in technology
    • Ability to manage multiple priorities
    • Ability of working under pressure and meet deadlines
    • Results-oriented
    • Good organizational and client management skills
    • Autonomous and organized in work
    • Adaptable

    We prefer candidates with strong social skills as the role involves communication with clients, suppliers, and colleagues. Adaptability, resourcefulness, and knowledge in the signage field are advantageous.

    WHAT YOU CAN EXPECT

    • Compensation commensurate with employee qualifications, experience, and other factors including geographic location, market, and operational factors
    • Benefits, including RRSP match
    • An inspirational place for you to do your best work, be engaged in meaningful ways, and continually develop the skills, competencies, and qualities that set our team apart
  • Nuvei

    Spécialiste, Support

    3 days ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **_-Voir version française plus bas._** · As a Merchant Support Specialist, you will learn to adapt to new developments as they happen while establishing a long-term career path within the fintech industry · **Main Duties / Responsibilities** · - Answer inbound customer service a ...

  • Nuvei

    Spécialiste, Support

    17 hours ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **_Voir version français_**_e ci-dessous_** · As a Merchant Support Specialist, you will learn to adapt to new developments as they happen while establishing a long-term career path within the fintech industry · **Main Duties / Responsibilities** · - Answer inbound customer servi ...

  • Unity Technologies

    Spécialiste Support Ti IT Support Specialist

    1 week ago

    Unity Technologies Montréal, Canada

    **L'opportunité** · Nous recherchons notre nouveau(elle) Spécialiste en Support TI pour rejoindre notre bureau de Montréal · Vous jouerez un rôle clé dans le soutien et la maintenance du matériel et des logiciels informatiques de nos employés, le déploiement de projets informatiq ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    3 days ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 13 ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    4 days ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    ECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 130 mi ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    1 week ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 13 ...

  • TELUS

    Technical Support Specialist

    1 week ago

    TELUS Montréal, Canada

    **Basic Information**: · Ref Number · - Req_ · Primary Location · - Place TELUS Montreal · Country · - Canada · Job Type · - Business Process Outsourcing · Work Style · - On Site · **Description and Requirements**: · **Vue d'ensemble du poste**: · Un spécialiste du support techn ...

  • GardaWorld

    Spécialiste Support Client

    3 days ago

    GardaWorld Montréal, Canada

    **Spécialiste support client, Temporaire** · Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison ave ...

  • Ecotel inc.

    Spécialiste Support Technique

    1 week ago

    Ecotel inc. Montréal, Canada

    **ECOTEL **est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d'opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d'ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d'un océan à l'autre. Plus de 13 ...

  • Genetec

    Product Support Specialist

    1 week ago

    Genetec Montréal, Canada

    **The team**: · The Product Support Specialist will work as part of a dynamic team providing Genetec's customers with best-in-class technical assistance for the Omnicast (Video) products. They will utilize their technical troubleshooting skills to resolve product-related issues r ...

  • PandaPay

    Client Support Specialist

    1 week ago

    PandaPay Montréal, Canada

    **About us** · PandaPay is a medium business in Montréal, QC H4B 2M5. We are professional and agile. · Our work environment includes: · - Modern office setting · - Food provided · - Growth opportunities · - **English version follows **_ · Chez Panda Pay, notre relation avec nos c ...

  • Enerkem Inc.

    Spécialiste en Support Ti

    1 week ago

    Enerkem Inc. Montréal, Canada

    de l'entreprise · Faire partie d'une entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies propres et contribuer à la transition mondiale vers une économie circulaire vous intéresse? C'est exactement ce que font nos employés à chaque jour. Enerkem est basée sur une idé ...

  • GSOFT

    Spécialiste Du Support à La Vente

    1 week ago

    GSOFT Montréal, Canada

    de l'entreprise · On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace. · Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec S ...

  • SwiftConnect

    Spécialiste Du Support Client

    3 days ago

    SwiftConnect Montréal, Canada

    **Découvrez SwiftConnect** · Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, garantissant que le laissez-passer numérique de leurs utilisa ...

  • SharkNinja Operating LLC French

    Spécialiste Support de Données

    1 week ago

    SharkNinja Operating LLC French Montréal, Canada

    **Spécialiste du Support de Données** · **Principales fonctions et responsabilités**: · - Planifier et exécuter la mise en place de nouveaux partenaires EDI ou des améliorations EDI avec les partenaires existants (détaillants & 3PLs) · - Coordonner et effectuer des tests d'intégr ...

  • Ultium Cam

    Spécialiste en Suppport Ti

    4 days ago

    Ultium Cam Montréal, Canada

    Bienvenue dans l'avenir de la production de cathodes · Tu es un(e) spécialiste en produits et langages informatiques. Tu connais à la perfection les matériels et logiciels existant sur le marché. Tu as de la facilité à t'adapter au rythme des innovations dans le domaine. Tu as un ...

  • TechnoGénie - Chasseurs de Talents

    Spécialiste en Support Technique

    1 week ago

    TechnoGénie - Chasseurs de Talents Montréal, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Bilingue · **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans · **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans · Av ...

  • Aylo Carrières

    Spécialiste Du Support Client

    1 week ago

    Aylo Carrières Montréal, Canada

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internation ...

  • Beyond Technologies

    Spécialiste en Support Informatique

    3 days ago

    Beyond Technologies Montréal, Canada

    **Une version anglaise suivra / An English version will follow** · Solutions Beyond Technologies est une firme de services professionnels, spécialisée dans l'intégration de solutions SAP et l'optimisation des processus d'affaires. Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste de Su ...

  • TechnoGénie - Chasseurs de Talents

    Spécialiste en Support Technique

    2 days ago

    TechnoGénie - Chasseurs de Talents Montréal, Canada

    **Durée de l'emploi**: Permanent · **Langue de travail**: Bilingue · **Education**: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans · **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans · Av ...