- We support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development.
- We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and rewarding.
- We inspire people to do what they are passionate about by believing in integrity, respect and recognition of diversity and community support.
- We are a dynamic team where entrepreneurship, innovation and collaboration are at the core of our values.
- We offer competitive salaries and a multitude of benefits starting day one including generous medical and dental coverage, telemedicine, employee and family assistance program, and retirement and savings programs.
- We recognize the importance of work-life balance with our hybrid work program, wellness allowance, and year-round social activities and events.
- Proactively maintain and develop relationships with broker partners, clients, and their respective operations.
- Generate new and expanded business opportunities through existing broker channels, key insurer relationships, and a growing customer base.
- Make recommendations to prospects and current clients to update and enhance their insurance policies.
- Ensure required duties relating to new business and renewals are complete, in collaboration with fellow members of the team.
- Resolve client, carrier, and/or accounting issues, including coverage questions, collections, discrepancies, billing controversies, and claims.
- Ensure compliance with all BFL CANADA and regulatory procedures.
- Participate in industry functions and targeted public relations activities. (if/where needed)
- Develop and execute an annual formal business plan to align with department objectives.
- Perform annual client stewardship reviews in conjunction with the team.
- Maintain regular consistent contact with existing clients to deliver quality service and meet needs.
- Respond to communication from clients and the marketing team in a timely and professional manner.
- Review new policy wordings and other documentation for accuracy and completeness.
- Maintain appropriate documentation for various accounts and/or correspondence.
- Perform other miscellaneous duties and special projects as required.
- 10+ years of experience in insurance with a minimum of 5 years in an Account Manager / Client Executive role.
- Excellent interpersonal, communication, and presentation skills.
- Valid insurance license from the AMF.
- Proven ability to prioritize competing requirements and deadlines under pressure.
- Bilingual with strong verbal and written communication skills in French and in English.
- Good knowledge of the MS Office Suite (Excel, Outlook, and Word)
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Effective time management and organizational skills.
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Directeur Service à La Clientèle
1 day ago
Club Piscine Super Fitness Montréal, Canada**Récapitulatif du poste** · Répondre aux appels des clients ainsi que les recevoir en magasin. · Concevoir les horaires du Département. · Participer à la sélection du personnel ainsi qu'à leur formation. · Répondre aux plaintes des clients. · Faire un suivi quotidien de tous les ...
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Directeur, Partenaires Clientèles
1 week ago
Royal Bank of Canada Montréal, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **Description du poste**_ _ · Vous appuyez notre clientèle émergente et veillez à sa réussite en communiquant périodiquement avec elle et en lui offrant un service exceptionnel. Vous tissez des liens solides avec les principaux d ...
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NFP Corp Montréal, Canada**Secteur d'activité**: Assurance commerciale · **Nombre d'heures par semaine**: 35 (temps plein) · **Durée de l'emploi**: Temps plein, permanent · *** · **Division Assurance commerciale de NFP** · La division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisées aux ...
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NFP Corp Montréal, Canada**Directeur de clientèle, Assurance commerciale**: · Montreal, QC, CA · **Secteur d'activité**: Assurance commerciale · **Nombre d'heures par semaine**: 35 (temps plein) · **Durée de l'emploi**: Temps plein, permanent · *** · **Division Assurance commerciale de NFP** · La divisio ...
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NFP Corp Westmount, Canada**Directeur de clientèle, Assurance commerciale**: · Westmount, QC, CA · **Secteur d'activité**: Assurance commerciale · **Nombre d'heures par semaine**: 35 (temps plein) · **Durée de l'emploi**: Temps plein, permanent · *** · **Division Assurance commerciale de NFP** · La divisi ...
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NFP Corp Westmount, Canada**Secteur d'activité**: Assurance commerciale · **Nombre d'heures par semaine**: 35 (temps plein) · **Durée de l'emploi**: Temps plein, permanent · **Division Assurance commerciale de NFP** · La division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisées aux client ...
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Directeur, Conseils à La Clientèle
2 days ago
CIBC Laval, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Directeur de Clientèle
1 week ago
NFP, an Aon company (Canada) Montréal, QC, CanadaSecteur d'activité : Assurance commerciale Nombre d'heures par semaine : 35 (temps plein) · Durée de l'emploi : Temps plein, permanent · Division Assurance commerciale de NFP · La division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisées aux clients de moyennes ...
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Directeur de Clientèle
2 days ago
Nfp Canada Montréal, QC, CanadaSecteur dactivite : Assurance commerciale Nombre dheures par semaine : 35 (temps plein) · Duree de lemploi : Temps plein, permanent · Division Assurance commerciale de NFP · La division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisees aux clients de moyennes et ...
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Directeur Clientèle
6 days ago
BFL Canada Montreal, Canada Full timeNous offrons plus qu'un emploi, nous offrons une carrière · Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l'éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. · Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permet ...
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Directeur Clientèle
1 week ago
BFL Canada Montreal, Canada Full timeNous offrons plus qu'un emploi, nous offrons une carrière · Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l'éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. · Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permet ...
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Directeur service à la clientèle
2 weeks ago
Banque Nationale Sherbrooke, CanadaÀ titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en ...
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NFP, an Aon company (Canada) Montreal, CanadaSecteur d'activité : Assurance commerciale · Nombre d'heures par semaine : 35 (temps plein) · Lieu : Canada ) · Durée de l'emploi : Temps plein, permanent · Division Assurance commerciale de NFP · La division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisées au ...
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Directeur de clientele, Assurance Commerciale
32 minutes ago
Nfp Canada Montreal, CanadaSecteur dactivite : Assurance commerciale · Nombre dheures par semaine : 35 (temps plein) · Lieu : Canada ) · Duree de lemploi : Temps plein, permanent · Division Assurance commerciale de NFP · La division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisees aux c ...
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NFP, an Aon company (Canada) Montreal, CanadaSecteur d'activité : · Assurance commercialeNombre d'heures par semaine : · 35 (temps plein)Lieu : · Canada )Durée de l'emploi : · Temps plein, permanent · Division Assurance commerciale de NFPLa division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisées aux clien ...
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Nfp Canada Montréal, QC, CanadaSecteur dactivite : Assurance commerciale · Nombre dheures par semaine : 35 (temps plein) · Lieu : Canada ( · Duree de lemploi : Temps plein, permanent · Division Assurance commerciale de NFP · La division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisees ...
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Directeur de clientèle, Assurance Commerciale
2 weeks ago
NFP Canada Montréal, QC, CanadaSecteur d'activité : Assurance commerciale Nombre d'heures par semaine : 35 (temps plein)Lieu : Canada ( Durée de l'emploi : Temps plein, permanent Division Assurance commerciale de NFPLa division Assurance commerciale de NFP propose des solutions personnalisées aux clients de mo ...
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Directeur clientèle
1 day ago
System One Brossard, QC, CanadaDirecteur / Directrice Communication et Expérience Client - GPMM · L'idée de vous joindre au plus grand projet de transport collectif au Québec de ces 50 dernières années vous interpelle ? Nous évoluons dans un milieu de travail collaboratif, agile et passionnant. · Relevant du ...
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Directeur Clientèle
6 days ago
BFL Canada Brossard, Canada Full timeNous offrons plus qu'un emploi, nous offrons une carrière · Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l'éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. · Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permet ...
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Directeur du service à la clientèle
32 minutes ago
Groupe Hôtelier Grand Château Laval, CanadaVous voulez prendre part à l'hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) directeur(trice) Service à la clientèle ayant un leadership naturel, une bonne capacité à la gestion des priorités et à la prise de décision. Si ...
Directeur Clientèle - Montreal, Canada - BFL Canada
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We offer more than a job, we offer a career
We are looking for a Client Executive to join our team in the Greater Montreal region
As a Client Executive, you will be part of a dynamic group of like-minded brokers, working collaboratively to service existing key accounts, while generating new business opportunities.
If you are career-minded and looking for a dynamic work environment with a growth mindset, you will love working with our team
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Founded in 1987 by Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA is one of the largest employee-owned and operated Risk Management, Insurance Brokerage, and Employee Benefits consulting services firms in North America. The firm has a team of close to 1,300 professionals located in 26 offices across the country. Our employees have free rein to demonstrate their creativity, leadership, and entrepreneurial skills since we believe in each one of them. BFL CANADA is a founding Partner of Lockton Global LLP, a partnership of independent insurance brokers who provide Risk Management, Insurance, and Benefits Consulting services in over 140 countries around the world.
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