- Offrir un service a la clientèle complet ainsi qu'un accueil chaleureux et courtois;
- Renseigner, répondre et conseiller les clients en fonction de leurs besoins;
- Prendre en charge les demandes spécifiques et les problèmes du client sur place pour mener a une résolution rapide et adéquate;
- Adopter une attitude chaleureuse qui dépasse l'attente du client;
- Rester en contact fréquent avec les différents départements;
- Rédiger des rapports quotidiens et les partager avec le superviseur direct.
Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?
Parce que nous offrons notamment : - l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'envergure autant a l'interne qu'a l'externe, au Canada et dans le monde entier;
- un milieu de vie stimulant où l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;
- l'accès a une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;
- un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d'actionnariat et un régime de retraite a cotisations déterminées;
- un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.
Le/la Agent(e), Service a la clientèle recherché(e) - Diplôme d'études secondaires ou collégiales ou combinaison équivalente de formation et d'expérience;
- Orienté service, vous placez le client au centre de vos préoccupations;
- Connaissance du milieu du transport collectif ou du secteur public (un atout);
- Habiletés de communication en français et en anglais tant a l'oral qu'a l'écrit (français et anglais);
- Expérience avec le public (atout);
- Entregent, courtoisie et politesse;
- Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication;
- Bonnes connaissances informatiques - Suite Microsoft Office et autres;
- Approche structurée et rigoureuse;
- Bonne gestion du stress et capacité a travailler sous pression;
- Proactivité et initiative.
Le défi vous intéresse? N'attendez plus Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous a pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.
À propos d'AtkinsRéalis
Issue de l'intégration d'organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée a façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l'habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales a l'échelle locale pour fournir a nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d'un actif- consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l'ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Servicesd'ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.
Chez AtkinsRéalis, nous cherchons a embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction a l'égard du genre, de l'origine ethnique ou nationale, de l'identité et de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la religion ou de la déficience, mais s'enrichit plutôt de ces différences.
AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinsRéalis (communément désignées " AtkinsRéalis ") sont déterminées a protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.
En fournissant vos renseignements personnels a AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l'acceptez.
* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu'elle a des bureaux partout a travers le monde où des milliers d'employés s'y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.
Worker Type
Employee
Job Type
Regular
At AtkinsRéalis , we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences. -
Stagiaire - Service à la clientèle - Été 2024
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Germain Hôtels Brossard, Canada Full time"What can I do for you?" is your mantra · We're looking for that person who uses his or her curiosity and attentiveness to every encounter every day. You are this person? This internship is for you · We have summer internship opportunities in 2 of our hotels located in Brossard, ...
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Représentant(e) du service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Best Buy Brossard, Canada Full timeAre you passionate about working with people and technology? We are hiring immediately for a Customer Service Representative (Cashier), which we call an Omni-Channel Specialist at Best Buy. As a Customer Service Representative (Cashier), you will process our customers' purchase ...
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Agent service à la clientèle
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
Strom Spa Inc Brossard, QC, CanadaTemps plein/Temps partiel · Relevant des Chefs service à la clientèle, l'agent offre un service attentionné aux clients en procédant à leur réservation en plus de leur proposer des produits et services selon leurs besoins afin de planifier une journée de détente mémorable. · Re ...
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Agent - Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Grant Thornton Brossard, Canada Full timeChaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c'est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d'avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d'avantage ...
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Responsable service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago
Strom spa nordique Brossard, Canada permanent*Temps plein/Temps partiel* · Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s'assure, en collaboration avec le Chef, qu'un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le trav ...
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superviseur du Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Graymont Limited Brossard, CanadaCanada - QC - Brossard · RÉSUMÉ DU POSTE · Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de G ...
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Agent service client- temporaire
Found in: Jooble CA O C2 - 3 days ago
Global Payments Montréal, QC, CanadaReprésentant(e), service à la clientèle/Customer service representative page is loaded Représentant(e), service à la clientèle/Customer service representative · Apply locations Montreal, Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 13 Days Ago job requisition id R Every d ...
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Conseiller au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 16 hours ago
Brandt Brossard, CanadaLe conseiller au service à la clientèle (CSC) est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services d'équipement de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux clients. Il est également chargé ...
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Service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago
Roch Logistics Saint-Hubert, Canada Full timeEs-tu vraiment bilingue ? Pas juste un peu, mais complètement ? Alors, cette offre est pour toi · Chez Roch Logistics, nous ne nous contentons pas de transporter des marchandises - Nous offrons un service attentionné, des prix concurrentiels et une connaissance de la logistique ...
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Associés au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Savers Greenfield Park, Canada temps pleinDescription · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...
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Agent(e), Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
SNC-Lavalin Brossard, Canada Full timeJob Description · Agent(e), Service à la clientèle · Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au mo ...
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Représentant Senior Service à la Clientèle
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Scotiabank Brossard, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Ce que vous ferez · Les associés principaux, Expérience client/ Solar Uniquartier/ Permanent/ Temps-partiel sont non seulement l ...
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Représentant - Service à la Clientèle / Representative – Customer Service
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Wesco Brossard, Canada Full timeEn tant que représentant du service à la clientèle, vous répondrez aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courriel ou en personne afin de répondre à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes. Vous résoudrez la plupart des problèmes de routine et certai ...
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Conseiller(ère) service à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 1 week ago
RBC - Banque Royale Brossard, Canada Part timeRésumé du travail · Description du poste · ** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs sur la Rive-Sud de Montréal (Brossard, Candiac, Châteauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, V ...
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Agent(e), Service à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 1 week ago
AtkinsRéalis Brossard, Canada Full timeJob Description · Job Description · Agent(e), Service a la clientèle · Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport ...
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Coordonateur répartition et service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Ikea Brossard, Canada Full timeJob ID: · Date posted: 02/05/ · Qui tu es · Vous avez une passion pour le service à la clientèle et souhaitez offrir une expérience client professionnelle, efficace et exceptionnelle · Vous avez de 2 à 5ans dexpérience dans des postes dédiés au service à la clientèle · Vous a ...
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Représentant Senior Service à la Clientèle
Found in: beBee S2 CA - 4 weeks ago
Banque Scotia Brossard, Canada Full timeNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · À propos du role · Ce que vous ferez · Les associés principaux, Expérience client/ Solar Uniquartier/ Permanent/ Temps-partiel 18 ...
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Chef du service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago
INFASCO Marieville, CanadaINFASCO est le plus important manufacturier d'élément de fixation en Amérique du Nord. Nous desservons l'industrie manufacturière et de la construction en fabriquant des boulons, vis et écrous en acier. Notre usine à Marieville a plus de pieds carrés de superficie et emploie plus ...
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Chef du service à la clientèle
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INFASCO Marieville, CanadaINFASCO est le plus important manufacturier d'élément de fixation en Amérique du Nord. Nous desservons l'industrie manufacturière et de la construction en fabriquant des boulons, vis et écrous en acier. Notre usine à Marieville a plus de pieds carrés de superficie et emploie plus ...
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Associés au service à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 5 days ago
Village Des Valeurs Greenfield Park, CanadaDescription · Associés au service à la clientèle · Qui sommes-nous ? · Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement u ...
Agent de service à la clientèle - Brossard, Canada - AtkinsRéalis
Description
Job DescriptionJob Description
Agent(e), Service a la clientèle
Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu'a l'aéroport.
Joindre l'équipe du REM, c'est saisir une opportunité unique de faire partie d'une équipe de service a la clientèle déployée sur l'ensemble du réseau REM pour un projet mobilisateur de très haute visibilité. L'agent de service a la clientèle du REM interagit avec la clientèle en station et en déplacement. Il aide des milliers de voyageurs a vivre une expérience de transport agréable et répond a leurs questions en lien avec leurs déplacements.
Votre rôle au sein de l'équipe
Au sein de l'équipe du REM, vous relèverez du Superviseur, Service a la clientèle et vous aurez a :
