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    Director, Contact Centre Technology - Toronto, Canada - CIBC

    CIBC
    CIBC Toronto, Canada

    3 hours ago

    CIBC background
    Temps plein
    Description

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

    À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

    Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

    Vos responsabilités

    En tant que membre de l'équipe CIBC, le directeur en chef, Développement d'applications est un professionnel cumulant une grande expérience en leadership et en coaching, chargé d'offrir des services directs de mise en œuvre d'applications et un soutien à la production, d'entreprendre de nouvelles initiatives et de mettre en œuvre des applications de soutien essentielles de base. Le titulaire du poste met à profit ses compétences en leadership et son expertise technique pour diriger, gérer et soutenir au quotidien des applications importantes et essentielles, et dirige des initiatives de changement interne en coordination avec les changements technologiques en cours. Le directeur en chef, Développement d'applications gère les relations avec les partenaires internes et maintient des communications professionnelles continues avec eux afin d'évaluer de façon proactive toute interruption du fonctionnement des applications. De plus, il dirige les activités courantes des applications et de l'infrastructure en production, dans le respect des normes opérationnelles, de la gouvernance des fournisseurs et des exigences opérationnelles. Le titulaire du poste favorise l'innovation dans tous les domaines de responsabilité en mettant en pratique ses compétences d'expert en matière de relations interpersonnelles, de communication et de résolution de problèmes.

    Comment réussir

  • Axé sur l'exécution – Collaborer étroitement avec les partenaires internes pour déterminer, négocier et gérer les projets dans les délais convenus. Surveiller les finances afin de trouver des possibilités d'amélioration et de recommander des solutions appropriées. Sous votre leadership, mettre en œuvre en temps opportun des projets de grande qualité, à faible coût et en respectant le budget.
  • Leadership du personnel – Gérer et encadrer une équipe très performante. Diriger, motiver et perfectionner les membres de votre équipe afin de maximiser leur apport et leur croissance professionnelle. Partager des connaissances et collaborer afin de trouver des solutions efficaces aux problèmes.
  • Gestion relationnelle – Collaborer étroitement avec les équipes de projet, les cadres supérieurs, les parties intéressées et les partenaires d'affaires afin de développer et de mettre en œuvre des programmes d'application. Influencer et améliorer les activités en donnant aux responsables des applications des conseils sur les possibilités et les exigences technologiques liées à la mise en œuvre.
  • Agir à titre de modérateur du processus de création de solutions : Diriger, faciliter et coordonner la conception de solutions, notamment en assurant l'harmonisation entre les divers champs de travail.

    • Vos attributs

  • Vous êtes un leader technique chevronné. Vous possédez ### années d'expérience démontrée dans les domaines de l'architecture technique, de la conception de solutions, de la gestion de projets et de la gestion des relations avec la haute direction des parties intéressées.
  • Le fait d'avoir exercé des fonctions de leadership et de consultation pour des fonctions et/ou des initiatives importantes en assumant la responsabilité, l'autorité et la discrétion liées à la prise de décisions est un atout . Vous avez également une formation technique, des compétences d'une profondeur et d'une étendue suffisantes pour être en mesure de reconnaître et de saisir les occasions de développement ou d'utilisation efficace des TI, et de diriger ou guider des spécialistes techniques chevronnés.
  • Vous possédez des compétences approfondies en analyse et en conception. Vous êtes doué pour trouver des solutions efficaces à des problèmes diversifiés et complexes.
  • Vous êtes un leader audacieux et authentique. Vous vous passionnez pour le perfectionnement et le coaching afin de faire ressortir le meilleur chez les gens. Vous avez dirigé des équipes variées et très performantes.
  • Vous adoptez le changement et en faites la promotion. Votre réflexion et votre façon de travailler sont en perpétuelle évolution afin d'offrir le meilleur de vous-même.
  • La réussite collective vous motive. Vous savez que la collaboration peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire, et qu'une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble est d'une redoutable efficacité quand il s'agit de créer une vision commune.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

    • Ce que la Banque CIBC vous offre

    À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

    • Sous réserve des modalités du régime et du programme

    Ce que vous devez savoir

  • La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

    • Lieu de travail

    81 Bay Street, 4th Floor

    ​

    ​ Type d'emploi

    Permanent

    Heures de travail hebdomadaires

    37.5

    Compétences

    Architecture technique, Coaching, Conception de solutions, Développement d'applications, Gestion de projet, Gestion des parties concernées, Gestion des personnes, Leadership, Prise de décision, Technologies d'entreprise
  • George Brown College

    Centre for Continuous Learning Technology, Trades and IT Programs

    11 hours ago

    George Brown College Toronto, Canada Part time

    The Centre for Business at George Brown College is seeking qualified candidates for part time teaching assignments in the following areas with availability to teach in person at our St. James campus: · Accounting. Masters in Accounting/MBA-Major in Accounting and CPA; or PhD in A ...

  • Ontario Health

    Lead IT Operations Technical

    16 hours ago

    Ontario Health Ontario, Canada

    Want to make a difference in your career? Consider this opportunity. · The Lead IT Operations Technical - Data Centers plays a key role in the strategy, development and the on-going maintenance of the Ontario Health's Hardware infrastructure including Data Centre power, space, pr ...

  • York University

    Coordinator

    16 hours ago

    York University Toronto, Canada

    **Purpose**: · Under the direction of the Institute for Technoscience & Society (ITS) Director, the Coordinator supports the planning and coordination of the ORU's operational activities, including events, communications, financial administration and providing administrative supp ...

  • West Park Healthcare Centre

    IT Project Manager

    16 hours ago

    West Park Healthcare Centre Toronto, Canada

    West Park Healthcare Centre helps patients get their lives back by providing inpatient, outpatient and outreach services in specialized rehabilitative and complex care after a life-altering illness or injury such as lung disease, amputation, stroke, and traumatic musculoskeletal ...

  • Sunnybrook Health Sciences Centre

    Prosthetist - Sunnybrook Centre for Independent

    2 hours ago

    Sunnybrook Health Sciences Centre Toronto, Canada

    We currently have a **Regular Full-time **opportunity for a **Prosthetist** in the **Sunnybrook Centre for Independent Living **at our **Bayview Campus**. · **Hours of Work: · **Weekdays**: Days; 8 hrs; as per schedule · **Summary of Duties** · The Sunnybrook Centre for Independe ...

  • Unity Health Toronto

    Medical Radiography Technologistmi Gen Imaging

    2 hours ago

    Unity Health Toronto Toronto, Canada

    **MEDICAL RADIOGRAPHY TECHNOLOGISTMI GEN IMAGING** (JOB ID: 91)**: · Unity Health Toronto, comprised of Providence Healthcare, St. Joseph's Health Centre and St. Michael's Hospital, works to advance the health of everyone in our urban communities and beyond. Our health network se ...

  • Salvation Army Toronto Grace Health Care Centre

    Administrative Assistant

    16 hours ago

    Salvation Army Toronto Grace Health Care Centre Toronto, Canada

    **TORONTO GRACE HEALTH CENTRE: CAREER OPPORTUNITY** · **Administrative Assistant (Summer Student), Temporary Part-Time (3-month contract)** · **Remote Care Monitoring** · The Toronto Grace Health Centre (TGHC) provides, specialized care to those individuals who require Complex Co ...

  • Unity Health Toronto

    Switchboard Operator IT

    2 hours ago

    Unity Health Toronto Toronto, Canada

    Unity Health Toronto, comprised of Providence Healthcare, St. Joseph¿s Health Centre and St. Michael¿s Hospital, works to advance the health of everyone in our urban communities and beyond. Our health network serves patients, residents and clients across the full spectrum of care ...

  • Centre for Addiction and Mental Health

    Research Analyst New

    16 hours ago

    Centre for Addiction and Mental Health Toronto, Canada

    Job Number: 916118 · Category: Research · Positions Available: 1 · Years Experience Required: 1 · Location: Toronto, Ontario · Posted Date: Mar 13, 2023 · EMPLOYMENT OPPORTUNITY · **Research Analyst** · **Krembil Centre for Neuroinformatics** · The Krembil Centre for Neuroinforma ...

  • Push Pounds Sports Medicine

    Medical Office Assistant

    16 hours ago

    Push Pounds Sports Medicine Toronto, Canada

    Hello, · We are looking for a Full time Medical Admin for a Sports doctor and Orthopaedic Surgeon. · Push Pounds is a boutique sports medicine centre located in the heart of the Danforth. Push Pounds occupies its own 6000 sq ft. floor at 481 Danforth Ave. with direct access onto ...

  • Humber River Hospital

    Environmental Attendant

    16 hours ago

    Humber River Hospital Toronto, Canada

    Position Profile: · **Humber River Hospital. Lighting New Ways In Healthcare.** · Since opening our doors in 2015 as North America's first fully digital hospital and we remain unwavering in our belief that we can change the hospital where we work, the community where we live, and ...

  • triOS College

    Test Centre Administrator

    2 hours ago

    triOS College Toronto, Canada

    **Job Title**: Test Centre Administrator · **Company**: triOS College · **Location**: Toronto Campus, located at 425 Bloor Street East, Suite 200, Toronto ON M4W 3R4 · **Hours**:The job requires **flexibility** in work hours, typically spanning most weekdays and Saturdays, totali ...

  • Centre for Addiction and Mental Health

    Youth Engagement Coordinator

    2 hours ago

    Centre for Addiction and Mental Health Toronto, Canada

    Job Number: 926775 · Category: Provincial System Support Program · Positions Available: 1 · Years Experience Required: 3 · Location: Toronto, Ontario · Posted Date: Nov 21, 2023 · EMPLOYMENT OPPORTUNITY · **Youth Engagement Coordinator** · **Black Health Strategy** · **Provincial ...

  • Sunnybrook Health Sciences Centre

    Network Support Analyst

    16 hours ago

    Sunnybrook Health Sciences Centre Toronto, Canada

    We currently have a **Temporary Full-Time (until approx. Dec 2023)** opportunity for a** **Network Support Analyst **in the **Client Services** department at our** Bayview** campus. · **Hours of Work: · **Weekdays**: Days; 8 hrs; As per schedule · **Weekends**: As per scheduled · ...

  • Juventus Consulting and Recruitment Inc

    Business Systems Analyst, Group Benefits Insurance

    2 hours ago

    Juventus Consulting and Recruitment Inc Toronto, Canada

    We are looking for a Business Systems Analyst with a strong background in Group Benefits. This project is for a Call Centre replacement Program that our Operations BA/BSA Team (8-10 members) are contributing on. The BA/BSA will help provide the roadmap for transitioning from mult ...

  • Peak Performance HR

    Periodontist

    16 hours ago

    Peak Performance HR Toronto, Canada

    **About Us**: · Avenue Dental Centre stands as a prominent dental clinic in Toronto, committed to delivering outstanding oral care to our patients. Our emphasis on patient comfort, utilization of advanced technology, and unwavering dedication to excellence reflects our goal to fo ...

  • Paladin Security

    Bay Adelaide Centre

    2 hours ago

    Paladin Security Toronto, Canada

    Bay Adelaide Centre - Security Guard Patrol - Full Time · **Position**: Patrol Security Guard · **Site**: Bay Adelaide Centre · **City**: 333 Bay Street, Toronto · **Status **:Full-Time · **Hours **:Monday · - Friday · **Pay Rate**: $19.25 · **Site Description**: Bay Adelaide We ...

  • University of Toronto

    Ecp Tutoring Coordinator

    2 hours ago

    University of Toronto Toronto, Canada

    **Description**:The ECP Tutoring Centre provides support to Engineering undergraduate students through a collaborative exchange with tutors to encourage professional, independent and effective communication. The Tutoring Coordinator manages activities of the Centre. · **Posting e ...

  • West Park Healthcare Centre

    Technical Analyst

    16 hours ago

    West Park Healthcare Centre Toronto, Canada

    West Park Healthcare Centre helps patients get their lives back by providing inpatient, outpatient and outreach services in specialized rehabilitative and complex care after a life-altering illness or injury such as lung disease, amputation, stroke, and traumatic musculoskeletal ...

  • HDR

    Tech, Media and Telecom Principal

    16 hours ago

    HDR Toronto, Canada

    **Tech, Media and Telecom Principal** · **Description** · **About Us** · At HDR, we specialize in engineering, architecture, environmental and construction services. While we are most well-known for adding beauty and structure to communities through high-performance buildings and ...