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    Conseiller(ère) services clients - Montréal, QC, Canada - CGI

    CGI
    CGI Montréal, QC, Canada

    4 days ago

    CGI background
    Description

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d'une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de clientsNous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?Nous sommes prêts pour vous :- Continuez d'apprendre: nous offrons une formation payée complète et continue sur la paie au Canada- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible- Environnement de travail reconnu comme l'un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail)- Programme d'aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d'assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l'emploi- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel- Accès au régime d'achat d'actions, plan de participation aux profits dès la première journée- Des avantages sociaux qui s'adaptent à vos besoins : plan flexible d'assurances; télémédecine, et bien plusVous devrez suivre une formation payée de trois (3) semaines à temps complet pour ce poste.Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre.La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que...Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise.Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.Joignez-vous à nous, l'une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.Your future duties and responsibilitiesVous aiderez les gens et exercerez une influence positive. Vous apporterez une touche humaine dans la relation entre les clients et l'entreprise et vous serez leur conseiller ou conseillère de confiance. Durant une journée type, vous accomplirez les tâches suivantes :- Fournir de l'assistance par téléphone aux clients quant à l'utilisation de l'application de paie et de ses modules complémentaires;- Guider les clients sur les règles législatives et la réglementation en vigueur en matière de paie;- Assurer le suivi et la résolution des cas des clients selon les ententes sur les niveaux de service;- Participer au partage des connaissances avec votre équipe;- Relever et documenter les problèmes rencontrés afin de vous améliorer continuellement.Required qualifications to be successful in this roleVous utiliserez nos solutions de paie pour aider notre clientèle en ligne ou par téléphone.- Diplôme d'études secondaires- Deux ans d'expérience en services à la clientèle préférablement dans un centre d'appels;- Approche axée sur le service à la clientèle et aptitudes en résolution de problème;- Excellente communication verbale et écrite en français et en anglais (un atout);- Bonnes connaissances des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et des navigateurs Internet;- Connaissance des systèmes de paie (application Nethris ou EmployeurD, un atout);- Formation « Comprendre les principes de la paie en ligne » du collège Ahuntsic ou accréditation S.C.P. de l'Institut Nationale de la paie (INP) (un atout).#LI-LG1#INDCGIC

  • Fondation Jean Lapointe

    Service Client

    3 days ago

    Fondation Jean Lapointe Montréal, Canada

    CONTRACTUEL · TEMPS PARTIEL · BASÉ AU VIEUX PORT À MONTRÉAL · Fondée il y a plus de 40 ans, la Fondation Jean Lapointe a une seule et unique mission : amasser des fonds pour la Maison Jean Lapointe. Ces fonds nous les récoltons en grande majorité, à travers 3 grands évènements an ...

  • GT Group / GT Logistics Solutions

    Service Client

    1 week ago

    GT Group / GT Logistics Solutions Montréal, Canada

    **VOTRE ROLE** · Sous la direction du superviseur du département de la Documentation et du service à la clientèle, votre rôle en tant que , est _d'assurer la liaison entre le client et l'équipe d'exploitation. En tant que premier point de contact, vous résoudrez aussi ses préoccu ...

  • Italgem Steel

    Service Client

    8 hours ago

    Italgem Steel Mont-royal, Canada

    **FRANCAIS/ANGLAIS Service Client** · **Devoirs**: · - Accueillir les clients en personne · - Passer des commandes · **Compétences**: · - Bilingue en français et anglais · - Joueur d'équipe sympathique · Aucune expérience requise, disposé à se former · **Job Types**: Full-time, P ...

  • SPCA de Montréal

    Gestionnaire Service Client

    3 days ago

    SPCA de Montréal Montréal, Canada

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un Gestionnaire service client-réception **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, ...

  • Groupe Yellow

    Spécialiste Service Client

    5 days ago

    Groupe Yellow Montréal, Canada

    Le titulaire du poste est responsable d'assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle et traiter les demandes de remboursements du service entrepôt. · **Responsabilités principales** · - Gérer et assurer un suivi des plaintes au sujet des produits, d ...

  • DeSerres

    Service Et Expérience Clients

    2 days ago

    DeSerres Montréal, Canada

    Rejoignez-nous chez DeSerres et laissez votre écoute, votre proactivité et votre entregent enrichir notre équipe service et expérience clients. · **Ce que nous offrons **: · - Semaine de 36 heures de travail ; · - 3 semaines de vacances après 1 an de service ; · - 5 jours de cong ...

  • GES Canada Limited

    Coordonnateur Services Client

    1 week ago

    GES Canada Limited Montréal, Canada

    **Profil de l'entreprise** · GES, Global Experience Specialists, est une entreprise mondiale de services d'exposition dont l'héritage s'étend sur plus de 90 ans et dont les équipes sont réparties en Amérique du Nord, en Europe et au Moyen-Orient. Nous créons certaines des exposit ...

  • SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR

    Responsable Service Clients

    1 day ago

    SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR Montréal, Canada

    Responsable service client domaine métalurgique · Tâches demandées: · - Recevoir les commandes externes des clients; · - Valider les informations pertinentes sur les commandes externes; · - Création d'une commande interne et envoi à nos différentes usines/entrepôts; · - Céduler l ...

  • Corporation Adfast

    Responsable Service Clients

    5 days ago

    Corporation Adfast Montréal, Canada

    Travailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables. · Adfast est certifiée vitrine ...

  • Les Glaceurs

    Commis Service Client

    1 week ago

    Les Glaceurs Montréal, Canada

    **LES GLACEURS - CUPCAKES & GÂTEAUX** · - Titre du poste: Commis - Aide-Pâtissier(ère)_ · **Présentation de l'entreprise**: · Les Glaceurs préparent chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel q ...

  • Canada Data Communications Management Corp.

    Spécialiste Des Services Clients

    6 days ago

    Canada Data Communications Management Corp. Montréal, Canada

    **Poste: Spécialiste des Services Clients (B**ilingue)** · **Type de poste: Temps plein, permanent** · **Lieu de travail: Montréal** · DCM est un partenaire en solutions de communication qui ajoute de la valeur aux grandes entreprises nord-américaines en créant des liens plus sig ...

  • Videotron

    Conseiller.ère Service Client

    6 days ago

    Videotron Montréal, Canada

    de l'entreprise · Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; ...

  • Sun Life

    Représentant, Service Client

    1 day ago

    Sun Life Montréal, Canada

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans ...

  • TotalEnergies

    Conseiller Service Client

    6 days ago

    TotalEnergies Montréal, Canada

    **Pays** · Canada · **Lieu** · Canada · **Lieu de travail** · MONTREAL-LAFLEUR(CAN) · **Société employeur** · TotalEnergies Marketing Canada Inc. · **Domaine** · Commerce · **Type de contrat** · CDI · **Expérience** · Moins de 3 ans · **Le profil que nous recherchons**: · - Vous ...

  • Videotron

    Conseiller.ère Service Client

    1 week ago

    Videotron Montréal, Canada

    de l'entreprise · Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu'il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; ...

  • Laser Game Evolution Ste-Catherine

    Coordonateur Service Client

    1 day ago

    Laser Game Evolution Ste-Catherine Montréal, Canada

    Laser Game Evolution c'est **7 centres de laser tag au Québec **et **près d'une centaine dans le monde **en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Canada; et la partie ne fait que commencer La technologie 100% laser en fait un jeu de précision dans lequel il faut viser ju ...

  • CGI

    Conseiller Services Clients

    1 week ago

    CGI Montréal, Canada

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé. · Tous le ...

  • SPCA de Montréal

    Gestionnaire Service Client

    1 week ago

    SPCA de Montréal Montréal, Canada

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un Gestionnaire service client -réception **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés ...

  • Les Glaceurs

    Commis Service Client

    1 day ago

    Les Glaceurs Montréal, Canada

    **LES GLACEURS - CUPCAKES & GÂTEAUX** · - Titre du poste: Commis - Aide-Pâtissier(ère)_ · **Présentation de l'entreprise**: · Les Glaceurs préparent chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel q ...

  • MSC - Mediterranean Shipping Company

    Vp, Services Aux Clients

    8 hours ago

    MSC - Mediterranean Shipping Company Montréal, Canada

    de l'entreprise · MSC est un chef de file mondial de l'expédition par conteneurs. Au service du marché canadien depuis plus de vingt ans, MSC Canada est rapidement devenue le premier transporteur à l'échelle nationale. · Nos valeurs déterminent nos façons de faire. Elles sont la ...