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    Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle - Montreal, Canada - OTIP RAEO

    OTIP RAEO
    OTIP RAEO Montreal, Canada

    6 days ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Description de l'entreprise

    Chaque industrie et chaque profession ont leurs propres caractéristiques, tout comme les individus. Chez Orbit, notre équipe chevronnée de courtiers et de gestionnaires tient compte de ces caractéristiques lors de la conception de programmes de formation pour nos équipes et de solutions d'assurance personnalisées pour nos clients. Nous avons un objectif commun en tête : protéger les intérêts et les actifs de nos clients tout en aidant notre personnel de première ligne à réaliser de grandes choses. Chez Orbit, nous nous efforçons d'établir des relations de confiance avec nos clients et collègues. Nous sommes à la recherche d'un courtier axé sur les ventes qui se joindra à notre équipe en tant que :

    Courtier en assurance de dommages des particuliers – Service à la clientèle

    Description du poste

    Ce que vous ferez :

    En tant que membre de l'équipe Assurance, vos responsabilités comprendront :

  • Donner suite aux demandes faites par écrit et par téléphone. Cela exige notamment d'entrer des changements dans le système informatisé, d'observer les normes appropriées de tarification, d'évaluer les risques en fonction des règles de couverture et de répondre aux questions des clients sur leur compte.
  • Résoudre les problèmes reliés aux produits ou au service : préciser la plainte du client, déterminer la cause du problème, trouver et expliquer le meilleur moyen de résoudre le problème, apporter promptement les rectifications appropriés, faire un suivi pour s'assurer que le problème est résolu et, au besoin, faire des recommandations à la direction.
  • Attirer des clients éventuels. Répondre aux questions et fournir de l'information au sujet des produits et services, demander les dates d'expiration des assurances et atteindre ou dépasser les objectifs des dates d'expirations pour augmenter le potentiel de vente.
  • Répondre à la correspondance ordinaire.
  • Traiter les remaniements et les reprises en charge de contrat en suivant les directives établies pour les affaires nouvelles.
  • Consigner les opérations d'assurance et les documents requis.
  • Tenir un registre et un journal complets des opérations et relever toutes les situations problématiques pour en discuter avec la direction.
  • Fournit un service de qualité tout en respectant les normes de service à la clientèle, en gardant les informations confidentielles pour protéger les opérations.
  • Exécute d'autres tâches relevant de sa compétence, telles qu'assignées.

    • Qualifications

    Ce que vous offrez :

  • Certificat de l'AMF.
  • Vous avez au moins un an d'expérience en assurance automobile et en assurance de biens des particuliers.
  • D'excellentes compétences en communication et la capacité éprouvée de traiter efficacement avec les intervenants internes et externes à tous les niveaux.
  • Des aptitudes supérieures de gestion du temps, de gestion de projets et un sens aigu de l'organisation afin de gérer des priorités concurrentes.
  • Connaissances de niveau intermédiaire des logiciels Microsoft Office.
  • Doit etre bilingue (Anglais/Français)
  • Un permis du RIBO ou un autre certificat serait un atout.

    • Nous considérons aussi votre potentiel. Si vous savez que vous êtes capable de remplir les fonctions de ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas tout à fait aux qualifications ci-dessus, nous vous encourageons à présenter votre candidature et à nous expliquer plus en détail pourquoi vous croyez être la personne candidate idéale.

    Informations supplémentaires

    Ce que nous offrons :

  • Structure de rémunération et de prime concurrentielle
  • Assurance collective exceptionnelle payée par l'employeur et qui commence dès votre premier jour de travail
  • Régime de retraite à prestations déterminées
  • Prise en charge de tous les frais de formation continue et de droits de permis (y compris les cours pour le certificat de courtier d'assurance inscrit de l'Ontario [RIBO] et AIC)
  • Possibilités flexibles de travail à domicile et de travail hybride
  • Possibilités d'avancement professionnel

    • Orbite offre plus qu'un simple emploi. En plus de salaires concurrentiels et d'avantages sociaux exceptionnels, Orbite offre un milieu de travail où l'on demande et apprécie votre opinion. Notre personnel a la possibilité de faire des commentaires sur les objectifs des services, de travailler en collaboration et de se perfectionner continuellement. Nous sommes fiers des programmes du personnel, notamment les programmes de santé et de bien-être, d'activités sociales et plusieurs autres. Pour recruter les meilleures personnes, nous offrons ce qu'il y a de mieux. Pour en savoir plus sur Orbite, consultez la page de notre site Web.

    Si ce poste vous intéresse, posez votre candidature en ligne.

    Orbite s'efforce de créer un milieu de travail accessible et inclusif où chacun est traité avec respect et dignité. Sur demande individuelle, Orbite s'efforcera d'éliminer tout obstacle aux processus de recrutement et de sélection et d'offrir des mesures d'adaptation aux personnes handicapées.

    En tant qu'entreprise, nous protégeons ce qui compte le plus pour nos membres. En tant qu'employeur, nous valorisons ce qui compte le plus dans notre milieu de travail. Ensemble, nous devons favoriser un environnement diversifié, équitable et inclusif pour tous. Nous sommes déterminés à apprendre et à évoluer afin de continuer à célébrer ce qui nous rend spéciaux. Tu es qui tu es, et nos différences sont ce qui nous rend uniques.

    Orbite est un employeur à chances égales et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

  • Airbus

    Chef du Service clientèle

    1 week ago

    Airbus Montréal, QC, Canada

    Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Constructeur d'avions commerciaux, avec des divisions Esp ...

  • Allstate

    Agent(e)/Représentant(e) service à la clientèle

    6 days ago

    Allstate Montréal, QC, Canada

    Les 5 piliers de notre proposition de valeur aux employés – possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial – permettent de s'épanouir de façon unique. · En tant qu'agent(e) du service à la clientèle, vous offrez un service supérieur et des sol ...

  • Lamour Hosiery

    Service à La Clientèle

    1 week ago

    Lamour Hosiery Montréal, Canada

    **About Us** · Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the "Best in Class" choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufactur ...

  • Nuvei

    Représentant Du Service Clientèle

    1 day ago

    Nuvei Montréal, Canada

    **Description en français ci-dessous**_ · The world of payment processing is rapidly evolving, and businesses are looking for loyal and strategic partners to help them grow. · WE ARE NUVEI. Nuvei (NASDAQ: NVEI) (TSX: NVEI) the Canadian fintech company accelerating the business of ...

  • FedEx

    Représentant(e) en Service à la Clientèle

    2 days ago

    FedEx Montreal, Canada Full time

    FedEx Express Canada a présentement des positions à temps partiel de Représentant du Service à la Clientèle à nos bureaux de Ville St-Laurent. · Nos gens sont le fondement de notre succès. Le différenciateur dans les relations de travail que nous apprécions avec nos employés sont ...

  • Classy Tenue de Ceremonie

    Réception / Service à La Clientèle

    1 day ago

    Classy Tenue de Ceremonie Montréal, Canada

    Working hours are somewhat flexible during our off-season (November-March ) & also somewhat flexible during high-season ( May-Sept ) · Salary according to relative experience. · Must be bilingual · Part-time and/or Full-time · Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel · Salaire ...

  • Bistro

    Caissière, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Bistro Outremont, Canada

    Bonjour, · je recherche une personne fiable pour s occuper d un bistro depanneur dans une résidence de personnes âgées. · les heures de travail sont du lundi au vendredi de 9-2. · je recherche une personne fiable, patiente, à l'écoute et gentille · pas d étudiants svp · pas de pe ...

  • ADP

    Représentant Du Service à La Clientèle, Services

    6 days ago

    ADP Montréal, Canada

    **At ADP we are driven by your success.** We engage your unique talents and perspectives. We welcome your ideas on how to do things differently and better. In your efforts to achieve, learn and grow, we support you all the way. If success motivates you, you belong at ADP. · **Ins ...

  • Groupe Proprenet

    Agent de Recherche/service a La Clientèle

    1 day ago

    Groupe Proprenet Montréal, Canada

    Nous sommes a la recherche d'une agent(e) service a la clientèle, rentrer de donner et répondes au x appels. · Lundi, mercredi et vendredi, 5 heures par jours. · Travail peut se faire de la maison. · **Job Types**: Part-time, Permanent · **Salary**: $18.00-$19.00 per hour · Expec ...

  • Point Zero

    Représentant Du Service À La ClientÈle

    1 day ago

    Point Zero Montréal, Canada

    **LOCATION**: · Montreal · **JOB DESCRIPTION**: · The Customer Service Representative attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. Process orders, prepare correspondences and fulfill customer ne ...

  • TÉLIO

    Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    TÉLIO Montréal, Canada

    **TÉLIO Today** · TÉLIO is at the forefront of wholesale têxtile distribution in North America, consistently advancing its leadership position in the competitive fashion fabric industry. · Offering its clientele a new collection every season, TÉLIO is committed to research and pr ...

  • CGR consulting

    Spécialiste Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    CGR consulting Montréal, Canada

    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...

  • CGR consulting

    Spécialiste Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    CGR consulting Montréal, Canada

    **Who are we? CGR Consulting** is a company specializing in solutions for sales and marketing. We have a decade of expertise and we are proud of the success of our customers like GoodFood, Fiserv, Clover and C 360 HD. · **What are we looking for?** · We require individuals who ar ...

  • United Evolution Inc.

    Service à La Clientèle

    3 days ago

    United Evolution Inc. Montréal, Canada

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. · Travailler chez United Evolution c'est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèl ...

  • Ordre des ingénieurs du Québec

    Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ordre des ingénieurs du Québec Montréal, Canada

    **Situation hiérarchique et raison d'être**: · Relevant du chef d'équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d'offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l'Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concer ...

  • Sports Montréal

    Au Service à La Clientèle

    3 hours ago

    Sports Montréal Montréal, Canada

    Vous désirez œuvrer dans le milieu du sports et des loisirs, et êtes un.e excellent.e , avec une approche calme et professionnelle? Joignez-vous à notre formidable équipe · **Sports Montréal **est à larecherche d'un.e **agent.e à l'accueil** passionné.epour se joindre à l'équipe ...

  • WinWin Solutions

    Service à La Clientèle

    3 days ago

    WinWin Solutions Montréal, Canada

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ · WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. · Travailler chez WinWin Solutions c'est offrir u ...

  • TAXELCO

    Service à La Clientèle

    1 day ago

    TAXELCO Montréal, Canada

    **Taxelco est une entreprise québécoise qui mise sur la conception de solutions de transport innovantes et écologiques. Véritables leaders de la mobilité urbaine, nous visons l'électrification complète de l'industrie du taxi à Montréal, tout en assurant la qualité de nos services ...

  • Le P'tit Bonheur

    Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Le P'tit Bonheur Montréal, Canada

    **On t'attend**: · Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de enfants par année pour une expérience mémorable. · **Tu veux plus d'informations?**: · **Agent.e au service à la clie ...

  • La Source

    Service Clientèle

    5 days ago

    La Source Montréal, Canada

    **Code de demande**:407146 · À La Source, nous savons que la meilleure technologie est ce qui fait toute la différence, et nous sommes là pour aider les Canadiens à découvrir les possibilités infinies de la technologie. Nous proposons les technologies les plus récentes, nous offr ...