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Montréal

    Représentant au support client - Montréal, QC, Canada - Groupe Swagelok Québec

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    Description
    Titre du poste : Représentant·e au service à la clientèle B2B / Conseiller·ère Technique Appellation interne: Conseiller·ère Technique
    Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail)
    Type d'emploi : Permanent
    Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi
    Salaire: À discuter, selon expérience et formation.
    Groupe Swagelok Québec est un leader mondial pour les systèmes de hautes performances pour les fluides ainsi qu'un chef de file reconnu pour la qualité de ses produits et service. L'orientation-client, le respect, l'intégrité, l'amélioration continue, la qualité et l'innovation sont des valeurs qui font partie de notre ADN, si vous adhérez aussi à ces valeurs, faites-nous parvenir votre CV sans plus tarder Groupe Swagelok Québec propose un environnement de travail flexible, stimulant tout en positionnant ses collaborateurs·trices au cœur des priorités.

    Le/La Représentant·e au service à la clientèle travaillera au sein d'une équipe spécialisée qui offre un support technique et traite les demandes de soumissions de nos clients concernant nos produits. Nous sommes à la recherche d'une personne aimable, serviable et minutieuse qui a à cœur la satisfaction client pour joindre notre équipe du service à la clientèle.

    Recevoir et traiter les demandes des clients par téléphone, courriel, ou par fax ;
    - Transmettre de l'information technique lorsque requis ;
    - Offrir des produits et services complémentaires ;
    - Collaborer avec notre département des ventes et notre département de l'expédition;
    - Environ 3 années d'expérience en service à la clientèle/support technique dans une industrie technique de spécifications de produits industriels ;
    - Formation collégiale dans un discipline technique (un grand atout) ;
    - Bonne capacité d'écoute et orienté vers le service client ;
    - Aisance d'évoluer dans un environnement ''technique'' ;
    - Maitrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ;
    - Connaissance de B1 SAP (un atout) ;

    Orienté vers le service client : Avoir à cœur l'expérience client et le souci de répondre aux besoins;
    - Groupe Swagelok Québec s'engage à vous supporter en offrant un programme de formation complet pour développer votre connaissance de nos produits et affiner davantage votre confiance en vos moyens et assurer ainsi votre réussite. Le plan de formation complet, vous permettra de bien comprendre et mieux apprécier la marque Swagelok et ainsi vous familiariser avec nos différents systèmes et pratiques d'affaires. Mode de travail hybride (bureau & télétravail)
    Équipement de pointe et soutien informatique facilement accessible.


  • SwiftConnect Montréal, Canada

    **Découvrez SwiftConnect** · Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, garantissant que le laissez-passer numérique de leurs utilisa ...


  • GardaWorld Montréal, Canada

    **Spécialiste support client, Temporaire** · Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison ave ...

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    Client Support Ba

    6 hours ago


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  • Mitacs Montréal, Canada

    **Souhaitez-vous faire partie de notre équipe qui mise sur l'entrepreneuriat et l'innovation?** · Vous vous épanouissez dans un milieu axé sur l'esprit d'entreprise et appréciez le travail en équipe? Aimez-vous sortir des sentiers battus et cherchez-vous continuellement à apporte ...


  • PandaPay Montréal, Canada

    **About us** · PandaPay is a medium business in Montréal, QC H4B 2M5. We are professional and agile. · Our work environment includes: · - Modern office setting · - Food provided · - Growth opportunities · - **English version follows **_ · Chez Panda Pay, notre relation avec nos c ...


  • Aylo Carrières Montréal, Canada

    Fondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internation ...


  • AIM CROIT Montréal, Canada

    **Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie disc ...


  • ADP Montréal, Canada

    **TITRE DU POSTE : Spécialiste du soutien technique à la clientèle** · **HORAIRE : Du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 18 h (HE)** · **PROFIL DU SERVICE**: · L'équipe du soutien technique à la clientèle offre du soutien aux clients internes et externes. Son rôle est d'aider les cli ...


  • LifeWorks Montréal, Canada

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  • Jazz Aviation LP Montréal, Canada

    **Client Support Analyst** · ** Nov 29, 2023 · **Primary Location***: CA-QC-Montréal · **Schedule***: Full-time · **Job Type***: Permanent · **Shift***: Days · **Number of Openings***: 1 · **Purpose of Position**: · *** · - Client Services provides 2nd tier problem resolution for ...


  • beBee Professionals Montreal, Canada Customer Support Representatives Freelance

    BeBee Professionals is looking for a Client Support Specialist to join our team in Montreal. The successful candidate will be responsible for providing technical support to our clients, troubleshooting issues, and responding to customer inquiries. · The ideal candidate should hav ...


  • BNP Paribas Montréal, Canada

    HEAD OF CLIENT SUPPORT SERVICES (JOB NUMBER: USDC SOS) · In a changing world, unprecedented challenges require unmatched talent. Join one of Montreal's Top Employers in 2023. We are a dynamic and growing organization having its main establishment located in downtown Montreal and ...


  • TS Imagine Montréal, Canada

    **_About the job_** · **_ Who will love this job_** · - **A client-first mindset** - you want to work in a client facing role, collaborating with external and internal parties to explore and deliver solutions, putting the customer at the heart of our service · - **A troubleshoote ...


  • TS Imagine Montréal, Canada

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  • CIBC Montréal, Canada

    We're building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what's right for our clients. · At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what ...


  • LifeWorks Montréal, Canada

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  • Automatic systems Brossard, Canada

    **Coordonnateur (trice)** · Votre rôle est de coordonner les nouveaux projets, de la soumission jusqu'à la certification de l'installation en chantier. Vous aurez un rôle pivot entre l'équipe des ventes, le service à la clientèle, la planification, les achats et l'expédition. Vou ...