- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC. - Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d'apprendre et détermination à réussir
- Capacité d'acquérir des notions financières et de réussir le cours Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché
- Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
RBC - Banque Royale Brossard, Canada Part timeRésumé du travail · Description du poste · **This is an opportunity for candidates to express their interest in current and future positions in the South-Shore of Montreal (Brossard, Candiac, Chateauguay, Boucherville, Longueuil, La Prairie, St-Hubert, St-Bruno, St-Lambert, Varen ...
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Conseiller au soutien à la clientèle
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
WAJAX Montreal, Canada Full timeL'opportunité · Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursa ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 5 days ago
Royal Bank of Canada> Montreal, CanadaRésumé du travail · Description du poste · *** Cette opportunité est visée aux candidat(e)s qui possèdent un intérêt à travailler immédiatement ou dans un futur-proche pour les postes ouverts dans les régions de l'est de Montréal (Mont-Royal, Saint-Léonard, Anjou, Rivière-des-Pra ...
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Conseiller du Service à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
Rogers communications inc. Montreal, Canada Full timeChez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population ...
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conseiller service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
MEL Montreal, Canada PermanentMEL est un employeur de choix, qui reconnaît la contribution de ses employés, encourage le travail en équipe, procure de la formation continue, offre de la flexibilité et une foule d'avantages, dans une ambiance de travail stimulante et sécuritaire. C'est une entreprise familiale ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
BMO Westmount, Canada Full timeAdresse: · 1299 avenue GreeneGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv-Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'int ...
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Conseiller(ère) au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
HLC Talent Montreal, Canada Full timedu poste · En tant que conseiller(ère) au service à la clientèle avec notre client, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs demandes, ré ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 2 weeks ago
BMO Mont-Royal, Canada Full timeAdresse: · 2305 chemin RocklandGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv–Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'i ...
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Service à la clientèle, conseiller en crédit
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
CIBC Montreal, Canada Temps pleinNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
RBC - Banque Royale Longueuil, Canada Part timeRésumé du travail · Description du poste · ** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs de Sherbrooke, Lennoxville, Coaticook.** · En quoi consiste l'occasion d'emploi ? · Ce poste unique fait appel à votre expertise de ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 3 days ago
BMO Longueuil, Canada Full timeAdresse: · 7171 boulevard CousineauGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv-Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans ...
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Conseiller(ère) au service à la clientèle automobile
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
HLC Talent Montreal, Canada Full timedu poste · En tant que conseiller(ère) au service à la clientèle automobile avec notre client, vous jouerez un rôle crucial dans la fourniture d'un service exceptionnel et d'un soutien aux clients. Ce poste implique une interaction directe avec les clients pour répondre à leurs d ...
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Conseiller(e) Service Clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 day ago
NexOne Longueuil, Canada PermanentConseiller(e) Service à la Clientèle · NexOne · Saint-Hubert (Québec) · Nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle et motivée à l'idée de travailler dans l'industrie des technologies immobilières (SaaS, logiciel). · En tant que Conseiller(e) Service à ...
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Conseiller(ère) en sécurité financière, relations à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
RBC - Banque Royale Montreal, Canada Full timeRésumé du travail · Description du poste · En quoi consiste l'emploi ? · À titre de Conseiller(ère) en sécurité financière, relations à la clientèle - Assurance, vous offrirez un service professionnel et rigoureux afin de répondre à toutes les préoccupations et à toutes les deman ...
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conseiller / conseillere clientele en alternance(h/f)
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
Ferique Montreal, Canada OTHERConseiller et représentant en épargne collective, Service-conseil ~ Secteur d'activité Comptabilité - Finance Au-delà d'un poste au Service-conseil, il y a la possibilité de donner l'heure juste. Créée au Québec par des professionnels en génie, FÉRIQUE est une organisation atypiq ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
RBC - Banque Royale Laval, Canada Part timeRésumé du travail · Description du poste · **Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour : Laval / Rive-Nord de Laval** · En quoi consiste l'emploi ? · À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le clien ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
BMO Laval, Canada Full timeAdresse: · 957 boulevard d'AuteuilGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv–Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans ...
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Conseiller au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Brandt Brossard, Canada Full timeSales & Marketing · Brossard, QC · • ID: · • Full-Time/Regular · Le conseiller au service à la clientèle (CSC) est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services d'équipement de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente au ...
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Conseiller(ère) à la clientèle
Found in: beBee S2 CA - 4 weeks ago
BMO Brossard, Canada Part timeAdresse: · 2140 boulevard LapiniereGroupe de famille d'emplois: · Vente et serv-Serv particOffrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans ...
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Conseiller au service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 4 days ago
Brandt Brossard, CanadaLe conseiller au service à la clientèle (CSC) est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services d'équipement de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux clients. Il est également chargé ...
Conseiller(ère) à la clientèle - Montreal, Canada - RBC - Banque Royale
Description
Résumé du travail
Description du poste
** Cette opportunité est visée aux candidat(e)s qui possèdent un intérêt à travailler immédiatement ou dans un futur-proche pour les postes ouverts dans les régions de l'est de Montréal (Mont-Royal, Saint-Léonard, Anjou, Rivière-des-Prairies, Pointe-aux-Trembles) **
En quoi consiste l'emploi ?
À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
Quelles seront vos tâches?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Quels sont les avantages pour vous?
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
Compétences professionnelles
Détails supplémentaires de l'emploi
Adresse :
7151 RUE JEAN TALON E:MONTRÉALVille :
MONTRÉALPays :
CanadaNombre d'heures de travail par semaine :
25Type d'emploi :
temps partielSecteur d'activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d'échelle salariale :
SalariéDate d'affichage :
Date limite des candidatures :
Inclusion et équité en matière d'emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.
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