- Gérer la satisfaction auprès de tous les clients existants et potentiels en offrant le maximum en matière de service à la clientèle.
- Fournir des conseils techniques sur les produits pour les demandes provenant des clients et des succursales.
- Fournir des informations techniques et des recommandations sur la sélection de produits et agir en tant que fournisseur de solutions.
- Élaborer des propositions et des devis estimatifs basés sur les besoins des clients, les caractéristiques techniques et les offres de produits.
- Augmenter les ventes et la taille moyenne des commandes par le biais de ventes croisées et incitatives et ainsi qu'en en offrant des articles de vente promotionnelle.
- Traiter les commandes de pièces pour les clients internes et externes, y compris la production de devis, la saisie des commandes et le suivi de la livraison et des commandes.
- Offrir un soutien à la préparation des présentations aux clients, des appels d'offres, des demandes de devis et des offres de projet, selon les besoins.
- Éducation : Diplôme ou certification technique en électromécanique ou études post-secondaires reliées au domaine industriel ou expérience équivalente.
- Expérience de travail : 3 à 4 ans d'expérience dans un rôle de soutien aux ventes en produits de roulements et de transmission de puissance ; l'expérience dans les produits hydrauliques et pneumatiques, ou autre gamme connexe de produits industriels est un atout.
- Connaissances techniques et capacité à faire des recommandations et sélection de produits.
- Connaissance pratique de la suite Microsoft Office, incluant Outlook, Word et Excel.
- Bilingue français/anglais parlé et écrit, est un atout. (Le bilinguisme est requis pour ce poste, car le candidat interagira avec les clients, les fournisseurs, les vendeurs et les collègues à l'extérieur de la province de Québec.)
- Orienté vers les résultats et le travail d'équipe.
- Aptitudes démontrées en planification, organisation du travail et résolution de problèmes.
- Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
- L'apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
- Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc.
- Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces.
- Modalités de travail flexibles.
- Programme de santé et bien-être prime
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Agent du Service à la Clientèle et Soutien Technique
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Randstad Canada Montreal, Canada TemporaireVous êtes prêt(e) à faire passer votre carrière au niveau supérieur ? Nous avons une opportunité passionnante pour un Agent(e) du Service à la Clientèle et Soutien Technique de rejoindre notre équipe dynamique · Poste : Agent(e) du Service à la Clientèle et Soutien Technique · D ...
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Conseiller·ère soutien technique à la clientèle Affaires
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Groupe TVA Montreal, Canada Part timeDescription de l'entreprise · , l'une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d'ailleurs tenue en haute estime par ces client · es étant l'entreprise de télécommunication la plus admirée des Qu ...
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Conseiller·ère soutien technique à la clientèle Affaires
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Videotron Montreal, Canadadu poste · Et si tu participais à la mission de l'un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L'expérience du service à la clientèle est au cœur de l'ensemble des stratégies de l'organisation. À titre de Conseiller · ère, Service à la clientèle, tu seras ambassadeur · tr ...
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Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes
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Randstad Canada Montreal, Canada TemporaireNotre client, un leader dans l'industrie automobile, est à la recherche d'un(e) Agent(e) du Service à la Clientèle et Soutien apres ventes dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre leur équipe. Cette opportunité vous permettra de faire partie d'une entreprise renommée pour son i ...
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Bassin : Service à la clientèle et soutien administratif
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Exo – Réseau de transport métropolitain Montréal, CanadaMontez à bord de la grande famille exo, c'est l'opportunité pour vous de travailler au sein d'une organisation à dimension humaine, tournée vers l'avenir et l'innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l'emploi, la flexibilité des horaires ...
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COORDONNATEUR, SOUTIEN À LA CLIENTÈLE COMMERCIALE – Brossard
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BDC Brossard, Canada Temps pleinViens faire banque à part. · Choisir BDC comme employeur , c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre d ...
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Adjoint service clientèle et soutien opérations
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Fed Supply Chambly, Canada Full timeBonjour Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Gr ...
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Expert en Sinistre
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Recrute Action Montréal, CanadaExpert en Sinistre · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Si vous aimeriez faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une entreprise qui permettra de faire avancer votre carrière, ce poste est pour vous Nous recherchons actuellement un exp ...
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Coordonnateur(rice) administration
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Le Groupe Maurice Montréal, CanadaNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) : · COORDONNATEUR(RICE) ADMINISTRATION · - Poste temporaire - · Le coordonnateur administration assure la prise en charge des procédures visant la bonne conduite des opérations journalière du siège social. Il agit également à titre ...
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Commis aux documents
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Recrute Action Montréal, CanadaCommis aux documents · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour vous Nous recherchons actu ...
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Adjoint(e) juridique
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Recrute Action Montréal, CanadaAdjoint(e) juridique - Droit de la construction · Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique dans les environs de Montréal? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'un cabinet d'avocats qui vous aidera à progresser dans votre car ...
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Agente ou agent de secrétariat classe nominale
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TEHORA Montréal, CanadaTEHORA est présentement à la recherche d'un(e) agente ou agent de secrétariat classe nominale ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente. · Sans être exhaustifs, voici les ...
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Le Groupe Maurice Montréal, CanadaNous sommes actuellement à la recherche d'un (e) : · Adjoint(e) de direction · L'adjoint(e) de direction fournit un soutien administratif aux vice-présidents (marketing, ressources humaines, affaires légales, finances et technologies de l'information) et est responsable de la ges ...
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réceptionniste / receptionist
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NEUF architect(e)s Montréal, CanadaEnglish follows · Relevant de la directrice finances et administration, la. le réceptionniste sera responsable d'offrir une présence professionnelle et une présentation soignée en plus d'assurer un accueil chaleureux aux clients. La personne sélectionnée fournira un soutien admin ...
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Dyno Nobel Montréal, QC, CanadaDyno Nobel is a global leader in the commercial explosives industry. We provide innovative blasting solutions and quality explosives products throughout North America, Australia and selected customers in the Asia Pacific. · Join us in everything that's great about Dyno Nobel: OU ...
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Adjoint(e) juridique, droit corporatif
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Exposant 3 Montreal East, CanadaHybride (2 jours au bureau à Montréal) · L'analyste spécialisé en pilotage et configuration d'outils de type ITSM est appelé à paramétrer et piloter l'outil de gestion des services informatiques (SDM) et à agir à titre de conseiller en vue d'optimiser les processus de gestion en ...
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Stagiaire - Planificateur d'inventaire
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Groupe JAMP Pharma Boucherville, CanadaDescription du rôle · Le planificateur d'inventaire détail sera responsable de plusieurs tâches reliées à la gestion de l'inventaire interne et du commerce en gros. La personne sera fortement impliquée dans la gestion de l'inventaire chez les grossistes pour les besoins des détai ...
Conseiller au soutien à la clientèle - Lachine, Canada - Wajax Limited
Description
L'opportunité
Fournir un service à la clientèle exemplaire aux clients et succursales de différentes régions en apportant des recommandations relatives aux produits de roulements et transmission de puissance. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la succursale et la clientèle afin d'assurer la transparence des interactions et l'avancement des commandes et devis, tout en aspirant à fournir une excellente expérience client.
Le rôle
Le candidat
L'entreprise
Depuis 1858, Wajax continue d'innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l'un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d'un océan à l'autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d'industries et de secteurs essentiels de l'économie canadienne, y compris l'énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l'exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n'en citer que quelques-uns.
Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l'avancement de l'industrie canadienne. Grâce à l'expérience et l'expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés.
Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu'un programme d'avantages supplémentaires unique.
Voici quelques-uns des avantages :
En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d'une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l'innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l'embauche d'une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada.
Wajax est un employeur qui favorise l'égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d'accommodement du milieu de travail.
Conditionnellement à leur embauche, les candidats retenus feront l'objet d'un processus de présélection.
\\ Ensemble, nous en faisons plus.
Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.