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    Remote Spécialiste relations avec la clientèle bilingue - Ottawa, Canada - Randstad Canada

    Randstad Canada background
    Permanent
    Description

    Adoptez une position en télétravail

    Êtes-vous passionné(e) par l'aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif(ve) dans la recherche de solutions ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ?

    Poste : Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue - Opportunité à temps plein, permanente.
    Horaires d'exploitation : Lundi - Vendredi, de 8 h 00 à 20 h (doit être flexible pour travailler 8 heures pendant cette période).
    Lieu : À distance
    Salaire : $

    Avantages
    Ne manquez pas cette opportunité Voici les avantages dont vous bénéficierez :

    -Horaires à temps plein
    -Programme de formation de 20 jours payé, suivi de 2 à 3 semaines de mentorat
    -Trois jours de congés payés, des vacances payées et un compte de bien-être
    -Excellents avantages
    -Plan de pension
    -Option de participer au programme de primes annuelles
    -Plan de bonus basé sur les performances individuelles
    -Programme de remboursement des frais de formation 2 000 $ (par an)
    -Possibilités d'avancement de carrière
    -Faire partie d'une grande équipe

    Responsabilités
    Les responsabilités du spécialiste bilingue des relations avec la clientèle comprennent (mais ne sont pas limitées à) :

    -Le candidat doit être capable de résoudre efficacement les problèmes posés par les appels téléphoniques et les courriels à l'aide de divers systèmes et outils et en temps utile
    -Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle
    -Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous aurez des opportunités de développement.

    Qualifications
    -Excellentes compétences de communication en anglais et en français
    Sur la base d'une évaluation menée par notre client, il a été déterminé que ce poste exige des candidats qu'ils parlent couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit). En particulier, ce poste exigera de l'employé qu'il:
    communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.

    -Compétences en Microsoft et être capable d'apprendre à utiliser plusieurs systèmes informatiques, qu'ils soient basés sur Windows ou sur d'autres systèmes.

    -Être en mesure de démontrer votre capacité à résoudre des problèmes par le moyen de recherches et à prendre des décisions en temps utile.

    - Diplôme d'études secondaires au minimum

    -Solides compétences informatiques et multitâches.

    -Expérience précédente dans le domaine du service à la clientèle ou des centres d'appels est requise.

    -Capacité à travailler sous pression et à s'adapter.

    Sommaire
    Vous pouvez postuler en envoyant votre CV à

    Veuillez noter : la position dépend de l'autorisation de fiabilité.

    Nous remercions tous ceux qui ont postulé.

    Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

    Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.


  • Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 199795 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos op ...


  • Banque Scotia Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: 195443 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos op ...


  • Financière Manuvie Gatineau, Canada

    **Description du poste** · Aimez-vous beaucoup travailler auprès de la clientèle, établir des relations et faire partie d'une entreprise en croissance? Dans ce cas, nous serions ravis que vous rejoigniez notre centre de contact du segment canadien en tant que **représentant.e bil ...


  • TD Bank Ottawa, Canada

    411490BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · « Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? » · Offrir de l'aide est au cœur de tout ce que n ...


  • Bureau en Gros Gatineau, Canada

    : · **À propos de nous** · Fournitures de bureau Denis une division de Staples Professionnel; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Fournitures de Bureau Denis, une filiale de Staples, est à la rec ...


  • Scotiabank Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opératio ...


  • Scotiabank Ottawa, Canada

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  • Randstad Canada Ottawa, Canada Permanent

    · Adoptez une position en télétravail · Êtes-vous passionné(e) par l'aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif(ve) dans la recherche de solutions ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ? · Poste : Spéci ...


  • Western Ottawa Community Resource Centre Ottawa, ON, Canada

    Bilingual Team Manager, Violence Against Women / Gestionnaire d'équipe bilingue, Services en matiè · Les détails en français suivent ci-dessous · GESTIONNAIRE D'ÉQUIPE – Services en matière de violence faite aux femmes (VFF) · Bilinguisme (anglais et français) requis · Le ou ...


  • Randstad Canada Gatineau, Canada Temporaire

    Vous aimez planifier et vous avez un grand sens de l'organisation ? Vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un autre type de service à la clientèle à volume élevé ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance ? Nous avons peut-êt ...


  • Randstad Canada Gatineau, Canada Temporaire

    Vous aimez planifier et vous avez un grand sens de l'organisation ? Vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un autre type de service à la clientèle à volume élevé ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance ? Nous avons peut-êt ...


  • Randstad Canada Gatineau, Canada Temporaire

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière ? Vous souhaitez développer vos compétences en matière de service à la clientèle ? Vous voulez faire la différence au quotidien ? Vous avez envie d'aider les gens à déménager et de travailler dans une entreprise proc ...


  • Scotiabank Ottawa, Canada

    Numéro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offr ...


  • CCTS-CPRST Ottawa, Canada

    _Le français suit..._ · **Title: Bilingual Customer Service Representative** · **Employment Term**: Permanent, Full-Time, with Benefits · $46,000 - $48,000 per year ($22.11 /hour - $23.08/hour) · **About the CCTS**: · At the Commission for Complaints for Telecom-television Servic ...


  • CCTS-CPRST Ottawa, Canada

    _Le français suit..._ · **Title: Customer Service Representative** · **Employment Term**: Permanent, Full-Time, with Benefits · $46,000 per year ($22.11 /hour) · **About the CCTS**: · At the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS), our mandate is to revie ...

  • Capital Skates

    Equipment Rental

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    Capital Skates Ottawa, Canada

    Join our friendly and welcoming team of Capital Skates, the Rideau canal's top rental operator for skates, sleighs, training aids, skate sharpening and more We have 2 stations located on the Rideau canal where you'll get to interact with visitors to the canal, both local and tour ...


  • Ottawa Network for Education Ottawa, Canada

    At the Ottawa Network for Education (ONFE) we fuel kids and ignite learning, making sure all children in Ottawa have an equal start every day. ONFE is a charitable organization that collaborates with partners from education, business, government, and the community to develop enri ...


  • CCTS-CPRST Ottawa, Canada

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  • Healthcare Excellence Canada Ottawa, Canada

    We're Hiring · Healthcare Excellence Canada (HEC) works with partners to spread innovation, build capability and catalyze policy change so that everyone in Canada has safe and high-quality healthcare. Through collaborations with patients, caregivers and people working in healthca ...


  • Skate Canada Ottawa, Canada

    Do you enjoy helping others, and do you get satisfaction from helping people solve their problems? Do you enjoy learning about many different areas of an organization, working on multiple tasks and are you passionate about supporting amateur sport? Skate Canada has an opportunity ...