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Conseiller, Service Clientèle Bilingue
3 days ago
Banque Scotia Ottawa, CanadaNuméro de la demande: 195443 · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos op ...
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TD Bank Ottawa, Canada411490BR · **Description d'emploi (TD Description)** · Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : · **Apercu du service** · « Bienvenue à la TD. Comment puis-je aider? » · Offrir de l'aide est au cœur de tout ce que n ...
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Bureau en Gros Gatineau, Canada: · **À propos de nous** · Fournitures de bureau Denis une division de Staples Professionnel; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Fournitures de Bureau Denis, une filiale de Staples, est à la rec ...
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Repré Bilingue, Service à La Clientèle
6 days ago
Financière Manuvie Gatineau, Canada**Description du poste** · Aimez-vous beaucoup travailler auprès de la clientèle, établir des relations et faire partie d'une entreprise en croissance? Dans ce cas, nous serions ravis que vous rejoigniez notre centre de contact du segment canadien en tant que **représentant.e bil ...
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Conseiller, Service clientèle bilingue
3 days ago
Scotiabank Ottawa, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · Conseiller, Service clientèle bilingue (français et anglais) · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opératio ...
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Randstad Canada Ottawa, Canada Permanent· Adoptez une position en télétravail · Êtes-vous passionné(e) par l'aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif(ve) dans la recherche de solutions ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ? · Poste : Spéci ...
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Randstad Canada Ottawa, Canada Permanent· Adoptez une position en télétravail · Êtes-vous passionné(e) par l'aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif(ve) dans la recherche de solutions ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ? · Poste : Spéci ...
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Coordinateur bilingue du service clientèle
3 days ago
Randstad Canada Gatineau, Canada TemporaireVous aimez planifier et vous avez un grand sens de l'organisation ? Vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un autre type de service à la clientèle à volume élevé ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance ? Nous avons peut-êt ...
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Coordinateur bilingue du service clientèle
1 week ago
Randstad Canada Gatineau, Canada TemporaireVous aimez planifier et vous avez un grand sens de l'organisation ? Vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un autre type de service à la clientèle à volume élevé ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance ? Nous avons peut-êt ...
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Représentant bilingue du service clientèle
6 days ago
Randstad Canada Gatineau, Canada TemporaireVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière ? Vous souhaitez développer vos compétences en matière de service à la clientèle ? Vous voulez faire la différence au quotidien ? Vous avez envie d'aider les gens à déménager et de travailler dans une entreprise proc ...
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Scotiabank Ottawa, CanadaNuméro de la demande: · Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. · L'équipe du Centre de contact clientèle est au cœur de nos opérations et nos conseillers, Service clientèle, sont en mesure d'offr ...
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Bilingual Customer Service Representative
7 hours ago
CCTS-CPRST Ottawa, Canada_Le français suit..._ · **Title: Bilingual Customer Service Representative** · **Employment Term**: Permanent, Full-Time, with Benefits · $46,000 - $48,000 per year ($22.11 /hour - $23.08/hour) · **About the CCTS**: · At the Commission for Complaints for Telecom-television Servic ...
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Customer Service Representative
1 week ago
CCTS-CPRST Ottawa, Canada_Le français suit..._ · **Title: Customer Service Representative** · **Employment Term**: Permanent, Full-Time, with Benefits · $46,000 per year ($22.11 /hour) · **About the CCTS**: · At the Commission for Complaints for Telecom-television Services (CCTS), our mandate is to revie ...
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Bilingual Volunteers in Education Program
7 hours ago
Ottawa Network for Education Ottawa, CanadaAt the Ottawa Network for Education (ONFE) we fuel kids and ignite learning, making sure all children in Ottawa have an equal start every day. ONFE is a charitable organization that collaborates with partners from education, business, government, and the community to develop enri ...
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Communications Coordinator
2 days ago
CCTS-CPRST Ottawa, Canada_Le français suit _ · **Communications Coordinator** · **Job Type**: Permanent, full-time, with benefits · **Salary**: Starting at $55,000- $65,000 (depending on experience and qualifications), excellent benefits provided. · Company · At the CCTS, our mandate is to review and res ...
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Communications & Marketing Business Partner
1 week ago
Healthcare Excellence Canada Ottawa, CanadaWe're Hiring · Healthcare Excellence Canada (HEC) works with partners to spread innovation, build capability and catalyze policy change so that everyone in Canada has safe and high-quality healthcare. Through collaborations with patients, caregivers and people working in healthca ...
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Member Services/représentant/représentante
7 hours ago
Skate Canada Ottawa, CanadaDo you enjoy helping others, and do you get satisfaction from helping people solve their problems? Do you enjoy learning about many different areas of an organization, working on multiple tasks and are you passionate about supporting amateur sport? Skate Canada has an opportunity ...
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Coordinator, Business Operations
1 day ago
Paralympic Ottawa, CanadaJOB POSTING · COORDINATOR, BUSINESS OPERATIONS · **ABOUT THE CANADIAN PARALYMPIC COMMITTEE** · The Canadian Paralympic Committee's (CPC) vision is: Through Paralympic sport, an inclusive world. Our mission is to deliver the best-prepared teams for games excellence while promoting ...
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Commis Aux Services Au Comptoir
1 week ago
Ministère de la Procureure générale Ottawa, CanadaParlez-vous français? Mettez à profit vos compétences dans le domaine des services de première ligne et des services axés sur les clients dans ce poste bilingue et de première ligne au Bureau du tuteur et curateur public · **Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'in ...
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Banking Advisor
1 week ago
Royal Bank of Canada Ottawa, Canada**Résumé du travail** · **Description du poste** · **What is the opportunity?** · This unique position calls on your client-focused advice expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction by helping clients with their everyday banking, credit, and ...
Chef d'équipe, service à la clientèle bilingue - Ottawa, ON, Canada - Western Ottawa Community Resource Centre
Description
Bilingual Team Manager, Violence Against Women / Gestionnaire d'équipe bilingue, Services en matièLes détails en français suivent ci-dessous
GESTIONNAIRE D'ÉQUIPE – Services en matière de violence faite aux femmes (VFF)
Bilinguisme (anglais et français) requis
Le ou la gestionnaire de l'équipe Services en matière de violence faite aux femmes (VFF) est responsable et rend compte de la coordination et de la mise en œuvre de différents programmes, notamment le counseling en matière de VFF, le programme de transition et d'aide au logement, le programme pour les enfants témoins de violences et le projet de services intégrés SAE/VFF en partenariat avec la Société de l'aide à l'enfance. Il ou elle veille à l'évolution permanente de ces programmes et à la prestation et à l'évaluation des services, et ce, dans le cadre de la philosophie et des orientations stratégiques du CRCOO.
Il ou elle fait partie de l'équipe de direction et est responsable de tous les aspects de la gestion et de l'administration du personnel pour les équipes VFF. Le ou la gestionnaire d'équipe travaille étroitement avec ses homologues du CRCOO à l'intégration des services dans une perspective interfonctionnelle, et ce, en vue d'améliorer la coordination des soins et des services offerts à la clientèle dans tout le Centre. Le ou la gestionnaire d'équipe collabore avec des groupes et des organismes externes afin de garantir l'efficacité et l'exhaustivité de la prestation des services ainsi que de représenter le CRCOO au sein de différents regroupements et réseaux cherchant à agir sur les déterminants globaux de la santé.
Compétences avérées en matière de gestion et de résolution des conflits
Capacité démontrée à travailler dans un cadre d'inclusion et d'équité
Connaissance de la prestation des services sociaux à Ottawa
En raison de la multiplicité des lieux de prestation des services, ce poste exige une grande mobilité et on s'attend à ce que le ou la gestionnaire travaille régulièrement à ces différents endroits.
Formation et expérience
Maîtrise ou diplôme de premier cycle en travail social, en psychologie de l'orientation, en sciences de la santé ou en sciences sociales, ou combinaison équivalente d'études et d'expériences pertinentes
Minimum de cinq (5) ans d'expérience de la gestion d'une équipe multidisciplinaire, y compris en matière de supervision du personnel
Expérience du travail avec des femmes victimes de violence ainsi que des interventions en cas de crise et des thérapies brèves
Connaissance attestée d'un modèle communautaire de prestation de services de santé et des principes féministes et engagement vis à vis d'un tel modèle et de tels principes
Connaissance de la Loi sur les services à l'enfance et à la famill e
Connaissance de la prestation des services de santé et des services sociaux à Ottawa et dans la grande région Champlain
Connaissance des principes généraux de la gestion, notamment de la gestion financière et de la gestion des ressources humaines
Solides compétences en matière de planification, de prise de décision, de leadership et d'organisation
Compétences liées à la gestion du changement
Anglais oral et écrit courant exigé
Français oral et écrit courant exigé Niveau de compétence linguistique requis en français
La connaissance d'autres langues utilisées au sein des collectivités auxquelles le Centre offre ses services constitue un atout.
En raison de la multiplicité des lieux de prestation des services, ce poste exige une grande mobilité et on s'attend à ce que le ou la gestionnaire travaille régulièrement à ces différents endroits.
Le CRCOO a mis en place un processus offrant aux employés présentant un handicap des mesures d'adaptation. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation particulière du fait d'un handicap ou d'un besoin médical, n'hésitez pas à communiquer avec nous pour nous préciser la façon dont nous pourrions au mieux répondre à vos besoins.
Chef d'équipe, service à la clientèle bilingue professionals in Ottawa
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Leïlah Masson-Zoppa
Graphiste et tous juste diplômée en design web au collège Salette à Montréal. Toujours à l'aventure ...
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Faten Harbi
Manager