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Montréal

    Spécialiste Service client - Montréal, Canada - Chaussures Yellow

    Chaussures Yellow
    Chaussures Yellow Montréal, Canada

    Found in: Adzuna CA C2 - 12 minutes ago

    Default job background
    Régulier Customer Service / Support
    Description

    Le titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d'assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle.

    Responsabilités principales

    • Accompagner les clients dans leur processus d'achat en ligne en leur prodiguant des conseils pertinents.
    • Gérer la plateforme omnicanale pour assurer un service client hors pair en ligne;
    • Répondre aux demandes des clients par clavardage en ligne, téléphone et autres canaux de communication et gérer leurs problèmes;
    • Contribuer à fidéliser les clients et les encourager à magasiner davantage en ligne et en magasins.
    • Mettre en place et préparer le rapport permettant de mesurer l'efficacité du service.
    • Être le lien entre les différents départements pour suivi (qualité des produits / service entrepôt/informatique pour nouveau projet);
    • S'assurer de mettre à jour les procédures du département;

    Exigences

    • Diplôme d'études collégiales complétée ;
    • Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans le domaine du service à la clientèle
    • Connaissances de la suite Microsoft Office et de sites web;
    • Parfaitement bilingue ;
    • Capacité à travailler sous pression dans un environnement multitâche, grande facilité à communiquer et axé sur le service à la clientèle ;
    • Autonome, bon esprit d'équipe, bon jugement, attitude positive et dynamique.

    Ce que nous offrons:

    Assurances collectives

    Service de télémédecine

    Programme d'aide aux employés

    Congé de maladie

    Café et fruits gratuits

    Vendredi demi journée tout au long de l'année

    Rabais employés

    Programme de référence

    Récompenses de service

    Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.



  • Copicom - Copicom Solutions, divisions de KYOCERA Document Solutions Canada, Ltée Montreal, Canada

    Description du rôle · Nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et motivée qui a la passion d'offrir un excellent service à la clientèle. Vos responsabilités consisteront à aider l'équipe de service à communiquer et à répondre aux besoins des clients, à effectuer l ...

  • Personnel Alter Ego

    Manager Service client

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago


    Personnel Alter Ego Montréal, QC, Canada

    Offre d'emploi Assurance de dommages des entreprises - Chargé de clientèle Permis n° AP Trouver un emploi Employeurs Candidat(e)s À propos Nous joindre English Assurance de dommages des entreprises - Chargé de clientèle · en mentionnant le numéro de référence Oeuvrant dans le do ...

  • Lactalis Canada

    Représentant service clients/Représentante service clients

    Found in: Appcast CA C2 A - 5 hours ago


    Lactalis Canada Longueuil, Canada

    Titre du poste : Représentant, Service à la clientèle · Emplacement : Longueuil, QC · À propos de nous : · Bienvenue chez Lactalis Canada, où nous éprouvons une grande fierté que notre entreprise ait été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Forbes en 2022 Notre parcour ...

  • Randstad Canada

    Conseiller au service client

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago


    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Vous avez de l'expérience comme répartiteur au téléphone et vous souhaitez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine de la santé? · Vous recherchez un emploi de jour et de semaine situé dans l'est de Montréal? Vous voulez travailler dans un environnement ...

  • BFL Canada

    Adjoint service client

    Found in: Talent CA C2 - 9 hours ago


    BFL Canada Montreal, Canada Full time

    NOUS OFFRONS PLUS QU'UN EMPLOI, NOUS OFFRONS UNE CARRIÈRE · Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l'éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. · Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permet ...


  • CGI Montreal, Canada

    CGI - centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé. · Tous le ...

  • Quantum

    Responsable du service client

    Found in: Talent CA C2 - 9 hours ago


    Quantum Montreal, Canada Permanent

    Poste : responsable du service client · Lieu de travail : Montréal · Êtes-vous un leader chevronné, passionné par l'excellence opérationnelle et doté d'une pensée stratégique ? · Si c'est le cas, nous voulons vous entendre · Nous sommes à la recherche d'un responsable du service ...

  • ACCEO Solutions

    Coordonnateur au service client

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago


    ACCEO Solutions Montreal, Canada Full time

    Nous recherchons un coordonnateur au service client pour se joindre à notre équipe chez ACCEO, au sein de l'unité d'affaires; Transport (logiciel Unicom) . · *Possibilité de travailler en mode hybrid ( à distance et au bureau) · Qui est Acceo Solutions ? · Acceo Solutions est une ...

  • Randstad Canada

    Représentant service client

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago


    Randstad Canada Montreal, Canada Permanent

    Vous êtes a la recherche d'un emploi permanent proche de ou vous demeurez à pointe-claire avec des conditions qui respectent l'expérience que vous avez? · Vous voulez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine des matériaux de construction extérieux au can ...

  • CB Canada

    Spécialiste service client

    Found in: Talent CA 2 C2 - 1 day ago


    CB Canada Montreal, Canada

    Ref ID: · Classification: Spécialiste de l'expérience clientèle · Compensation: DOE · Le domaine pharmaceutique vous intéresse? Notre client situé à Ville Saint Laurent est à la recherche d'un spécialiste service client pour rejoindre l'équipe. Il s'agit d'un poste contractuel ...

  • Boardwalk

    Responsable du service-client

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago


    Boardwalk Montreal, Canada Full time

    Consciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre: · SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL · AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE · RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE · PARTAGE DES PROFI ...

  • Artemis

    Responsable du service client

    Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago


    Artemis Montreal, Canada Full time

    Responsable contact client · Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) responsable contact client pour l'un de nos clients situés à Montréal. Joignez-vous à une équipe dynamique au sein d'une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du service-conseil ayant une forte ...

  • Logibec Groupe Informatique Ltd.

    Director, Client Services

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago


    Logibec Groupe Informatique Ltd. Montréal, QC, Canada

    Are you looking for an opportunity where your experience in team management and customer support will be put to good use? The Director, Client Support is responsible for leading the customer support team with a focus on putting the customer at the centre of the team's concerns. T ...

  • Global Payments

    Agent service client- temporaire

    Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago


    Global Payments Montréal, QC, Canada

    Représentant(e), service à la clientèle/Customer service representative page is loaded Représentant(e), service à la clientèle/Customer service representative · Apply locations Montreal, Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 13 Days Ago job requisition id R Every d ...

  • Fiera Capital Corporation

    Client Service Associate

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago


    Fiera Capital Corporation Montreal, Canada Full time

    At Fiera Capital · We invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions: · Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, sa ...

  • BMO

    Client Service Advisor

    Found in: Talent CA 2 C2 - 3 hours ago


    BMO Montreal, Canada

    Application Deadline: · 04/07/2024 · Address: · rue St-Jacques O · Provides exceptional, daily operational service support to grow the Bank's market share and maximize profitability of client relationships. Ensures client problem resolution is prompt and effective, and that enha ...

  • CGI

    Conseiller(ère) services clients

    Found in: Indeed CA C2 - 1 day ago


    CGI Montréal, QC, Canada Full time

    CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé. · Tous l ...

  • Sun Life

    Client Service Administrator

    Found in: Talent CA C2 - 5 days ago


    Sun Life Montréal, Canada Full time

    Job Description · : As a Client Service administrator, you will have the opportunity to join an exciting team supporting our small business clients while interacting with Advisors, Account Executives and internal stakeholders. · The SunAdvantage team in Group Benefits Operations ...

  • BMO

    Client Service Advisor

    Found in: Talent CA C2 - 13 hours ago


    BMO Montreal, Canada Full time

    Application Deadline: · 05/16/2024 Address: · rue St-Jacques O Job Family Group: · Commercial Sales & Service Provides exceptional, daily operational service support to grow the Bank's market share and maximize profitability of client relationships. Ensures client problem resolut ...

  • Sun Life

    Client Service Representative

    Found in: Talent CA C2 - 3 days ago


    Sun Life Montréal, Canada Full time

    Job Description · : Location : Hybrid (Waterloo or Montreal) · Reporting to the Team Leader, Admin, the Client Service Representative will be involved with the daily administration of policies and will respond to questions from customers, advisors and brokers as well as providi ...