- Planifier l'implémentation du logiciel Unicom chez le client ;
- Offrir au client un soutien technique de grande qualité ;
- Dispenser les formations requises chez le client ;
- Assister le client dans la configuration du logiciel Unicom.
- DEC en administration ou en comptabilité (un Atout) ;
- 3 à 5 années d'expérience dans un poste similaire ;
- Connaissance des bases comptables afin de pouvoir guider nos clients ;
- Connaissances dans le domaine du transport et/ou de la comptabilité ;
- Excellent sens de l'organisation, autonome et dynamique ;
- Capacité à comprendre et analyser des problèmes ;
- Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression ;
- Capacité de travailler sur plusieurs projets à la fois ;
- Souci du détail et du service auprès de la clientèle ;
- Être bilingue (FR/EN) de préférence car nous avons des clients au Québec, Canada, États-Unis et dans le reste du monde.
- Expérience avec des organisations qui comportent du soutien de premier plan ou des organisations de services facturables ;
- Être une personne orientée vers les objectifs, autonome et motivée avec une excellente capacité à exécuter et à maintenir un sens aigu de l'urgence ;
- Démontrer de solides compétences interpersonnelles et la capacité de créer des relations entre l'entreprise et nos clients ;
- Expérience en gestion et en implantation de produits ;
- Expérience dans le secteur des technologies logicielles, un atout ;
- Expérience dans le secteur du transport routier (camionnage), un atout ;
- Expérience en gestion de projets agiles, un atout.
- Un plan de rémunération compétitif ;
- Un environnement de travail diversifié et inclusif ;
- Gamme complète d'avantages sociaux ;
- Congés payés ;
- Récompenses de style de vie.
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Administrateur service clients/Administratrice service clients
Found in: Appcast CA C2 A - 1 day ago
Copicom - Copicom Solutions, divisions de KYOCERA Document Solutions Canada, Ltée Montreal, CanadaDescription du rôle · Nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et motivée qui a la passion d'offrir un excellent service à la clientèle. Vos responsabilités consisteront à aider l'équipe de service à communiquer et à répondre aux besoins des clients, à effectuer l ...
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Manager Service client
Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago
Personnel Alter Ego Montréal, QC, CanadaOffre d'emploi Assurance de dommages des entreprises - Chargé de clientèle Permis n° AP Trouver un emploi Employeurs Candidat(e)s À propos Nous joindre English Assurance de dommages des entreprises - Chargé de clientèle · en mentionnant le numéro de référence Oeuvrant dans le do ...
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Représentant service clients/Représentante service clients
Found in: Appcast CA C2 A - 1 day ago
Lactalis Canada Longueuil, CanadaTitre du poste : Représentant, Service à la clientèle · Emplacement : Longueuil, QC · À propos de nous : · Bienvenue chez Lactalis Canada, où nous éprouvons une grande fierté que notre entreprise ait été reconnue comme l'un des meilleurs employeurs de Forbes en 2022 Notre parcour ...
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Conseiller au service client
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Randstad Canada Montreal, Canada PermanentVous avez de l'expérience comme répartiteur au téléphone et vous souhaitez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine de la santé? · Vous recherchez un emploi de jour et de semaine situé dans l'est de Montréal? Vous voulez travailler dans un environnement ...
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Chef d'équipe service clients/Cheffe d'équipe service clients
Found in: Appcast CA C2 A - 1 day ago
CGI Montreal, CanadaCGI - centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé. · Tous le ...
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Représentant service client
Found in: Talent CA C2 - 2 days ago
Randstad Canada Montreal, Canada PermanentVous êtes a la recherche d'un emploi permanent proche de ou vous demeurez à pointe-claire avec des conditions qui respectent l'expérience que vous avez? · Vous voulez travailler pour une entreprise en pleine ascension dans le domaine des matériaux de construction extérieux au can ...
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Responsable du service client
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
Artemis Montreal, Canada Full timeResponsable contact client · Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) responsable contact client pour l'un de nos clients situés à Montréal. Joignez-vous à une équipe dynamique au sein d'une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du service-conseil ayant une forte ...
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Spécialiste service client
Found in: Talent CA 2 C2 - 19 hours ago
CB Canada Montreal, CanadaRef ID: · Classification: Spécialiste de l'expérience clientèle · Compensation: DOE · Le domaine pharmaceutique vous intéresse? Notre client situé à Ville Saint Laurent est à la recherche d'un spécialiste service client pour rejoindre l'équipe. Il s'agit d'un poste contractuel ...
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Responsable du service-client
Found in: beBee S2 CA - 3 weeks ago
Boardwalk Montreal, Canada Full timeConsciente que ses associés représentent son atout le plus précieux, Boardwalk offre: · SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL · AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE · RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE · PARTAGE DES PROFI ...
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Spécialiste Service client
Found in: Adzuna CA C2 - 22 hours ago
Chaussures Yellow Montréal, Canada RégulierLe titulaire du poste est responsable de gérer la plateforme omnicanale et d'assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle. · Responsabilités principales · Accompagner les clients dans leur processus d'achat en ligne en leur prodiguant des conseils ...
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Director, Client Services
Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago
Logibec Groupe Informatique Ltd. Montréal, QC, CanadaAre you looking for an opportunity where your experience in team management and customer support will be put to good use? The Director, Client Support is responsible for leading the customer support team with a focus on putting the customer at the centre of the team's concerns. T ...
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Conseiller(ère) services clients
Found in: Indeed CA C2 - 1 day ago
CGI Montréal, QC, Canada Full timeCGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé. · Tous l ...
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Client Service Associate
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Fiera Capital Corporation Montreal, Canada Full timeAt Fiera Capital · We invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions: · Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, sa ...
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Client Service Administrator
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Sun Life Montréal, Canada Full timeJob Description · : As a Client Service administrator, you will have the opportunity to join an exciting team supporting our small business clients while interacting with Advisors, Account Executives and internal stakeholders. · The SunAdvantage team in Group Benefits Operations ...
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Client Service Advisor
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BMO Montreal, Canada Full timeApplication Deadline: · 05/16/2024 Address: · rue St-Jacques O Job Family Group: · Commercial Sales & Service Provides exceptional, daily operational service support to grow the Bank's market share and maximize profitability of client relationships. Ensures client problem resolut ...
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Agent service client- temporaire
Found in: Jooble CA O C2 - 1 day ago
Global Payments Montréal, QC, CanadaReprésentant(e), service à la clientèle/Customer service representative page is loaded Représentant(e), service à la clientèle/Customer service representative · Apply locations Montreal, Quebec, Canada time type Full time posted on Posted 13 Days Ago job requisition id R Every d ...
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client service clerk
Found in: Talent CA 2 C2 - 2 days ago
Decathlon Canada Inc Montreal, CanadaEducation: Secondary (high) school graduation certificate · Experience: 1 year to less than 2 years · Tasks · Train staff · Answer written and oral inquiries · Address customers' complaints or concerns · Answer inquiries and provide information to customers · Maintain records and ...
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Client Service Representative
Found in: Talent CA C2 - 3 days ago
Sun Life Montréal, Canada Full timeJob Description · : Location : Hybrid (Waterloo or Montreal) · Reporting to the Team Leader, Admin, the Client Service Representative will be involved with the daily administration of policies and will respond to questions from customers, advisors and brokers as well as providi ...
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client service clerk
Found in: Talent CA 2 C2 - 3 days ago
Decathlon Canada Inc Montreal, CanadaEducation: · Expérience: · Education · Secondary (high) school graduation certificate · Tasks · Train staff · Answer written and oral inquiries · Address customers' complaints or concerns · Answer inquiries and provide information to customers · Maintain records and statistics ...
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Conseiller(ère) services clients
Found in: YadaJobs CA C2 - 6 hours ago
CGI Montréal, QC, CanadaCGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d'ailleurs très élevé.Tous les j ...
Coordonnateur au service client - Montreal, Canada - ACCEO Solutions
Description
Nous recherchons un coordonnateur au service client pour se joindre à notre équipe chez ACCEO, au sein de l'unité d'affaires; Transport (logiciel Unicom) .
*Possibilité de travailler en mode hybrid ( à distance et au bureau)
Qui est Acceo Solutions ?
Acceo Solutions est une division de Harris Computers qui est une filiale en propriété exclusive de Constellation Software Inc. (TSX: CSI).
Notre unité d'affaire vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et l'intégrité.
Notre groupe se concentre sur les solutions pour l'industrie du transport routier. Ce groupe gère un logiciel intégré, puissant et spécialement conçus pour cette industrie.
À quoi ressemblera ton rôle ?
Le coordonnateur ou la coordonnatrice au service client aura comme principales responsabilités d'assurer l'organisation ainsi que la prise en charge des différentes activités d'implémentation du logiciel chez le client, du soutien technique et de la formation dispensée au client.
Sous la direction du directeur du service, la personne en poste travaillera en collaboration avec l'équipe administrative et l'équipe technique.
Quel sera ton impact?
Ce que tu possède
Ce que nous recherchons
Ce que nous offrons